中国网汽车1月10日讯(记者 毛凯悦) 近日,国家质检总局汽车产品缺陷信息采集系统公布了12月份国内所有汽车投诉案例。据中国网汽车统计,12月份该系统共收集到投诉887例。比亚迪宋 、广汽菲亚特菲翔、上汽通用雪佛兰科鲁兹排名投诉量在前三位,其中比亚迪宋出乎意料的位居首榜,下面让我们来看一下投诉前十的都有哪些车型。
第一名:比亚迪宋
投诉量:71
比亚迪宋定位为一款新能源紧凑SUV,在9月份时销量突破1万辆,10月份再次突破万辆大关,销量高达1.5万辆,可以说是成长较快的SUV。据统计本月比亚迪宋投诉71例,数量远高于第二名,一跃成为投诉榜的第一名,着实出乎意料。
消费者主要投诉的部件为自动变速器,数量高达53例,占总投诉量的71%,且1.5TI豪华型和.5TI尊贵型两个车型投诉量几乎相持平。希望车企在追逐销量的同时也要注重质量,这样才能在消费者心中树立好的口碑,越走越远。
第二名:广汽菲亚特菲翔
投诉量:42
广汽菲亚特“菲翔”这款车,人们往往会被它的“意式”小清新所迷倒,外部采用大量镀铬件装饰,来迎合中国消费者的审美标准。投诉问题各式各样,涉及刮水器、转向柱、变速器、DSG/DTC, 看来菲翔的质量问题还是比较多的。
记者同时发现,该车型投诉总数呈上升趋势,从10月份的19例上升到11月份的42例,排名也从11月份的第四名上升到本月第二名。
第三名:上汽通用雪佛兰科鲁兹
投诉量:38
科鲁兹12月份投诉量为38例,这款车的投诉量始终很高,此前曾连续两个月霸占投诉榜第一名,本月投诉数量尽管有所减少,但仍为在前三名之列。本月科鲁兹投诉的重点仍旧是变速器、发动机,这两个部件也一直是科鲁兹待解决的问题。
第四名:长安福特福克斯
投诉量:37
2005年上市的福克斯,凭借非常出色的设计,赢得了年轻消费者的追捧,而在中国市场销量已突破200万辆,是长安福特全系产品中销量最高的车型。
但自2015年2月之后,福克斯在中国市场就一直走下坡路,而近期销量更是大幅下跌,相信这也与福克斯产品质量有着一定的关系,据统计,12月份此车被投诉37例,主要为自动变速器和DSG/DTC两方面。
第五名:上汽大众斯柯达明锐
投诉量:35
斯柯达明锐12月份共收到投诉35例,该车型作为上海大众斯柯达品牌的第一款轿车,其时尚、大气的造型风格优势赢得不少消费者的认可,平均月销保持在万辆左右,但也是投诉榜的“常客”。消费者此次投诉点主要集中在机械、车架、车身模块这几方面。
第六名:一汽丰田卡罗拉
投诉量:31
卡罗拉自5月以来销量并不乐观,尽管11月份进入销量前十名单,不过依然难改销量下滑态势。12月份投诉中,卡罗拉共收到31例,案例中,主要投诉为自动变速器方面,高达21例。看来自动变速器是绝大多数车企最为头疼的部件。
第七名:一汽大众奥迪A4L
投诉量:27
奥迪A4L12月份位于投诉榜中第七名,数量27例。投诉问题五花八门,涉及车架、机械、汽油发动机等方面。记者也发现Q5的投诉量也较多,达16例,投诉问题与A4L几乎相同。
第八名:长安福特蒙迪欧