“用户7093145833”投诉“联动云租车”，要求退款,赔偿，其中涉诉金额1003元，目前投诉处理中。

消费者“用户7093145833”在4月24日向黑猫投诉平台反映：“共享汽车越来越多，出行也方便不少，平时用车也比较频繁，今天吐槽一下体验最差的一家共享汽车——联动云租车，下面给大家分享下我的几次用车经历： 1.共享用车还车调度费问题———4月22号我在同一网点正常取车还车，还车时提示需要收取我15元调度费，，对此我找客服投诉，后面客服给我回复说 ：“  还车调度费是在我司合作网点的合作车位满了之后才会收取的哦” ， 但我取车及用车时也没收到任何提示要收调度费，这不明显坑消费者吗？且最近的网点也离得非常远，下面有我与客服投诉截图 2.短租用车还车点无法还车———我过年期间短租还车点选择是 （广州动物卫生监督所旁边的停车场），因为还车后需要赶着坐飞机，查询到此还车点离白云机场较近，还是找客服人员修改的还车地址，本来还车点和取车点是同一地方（粤保中心停车场），但在2月8号还车到该网点时停车场工作人员告知我该网点已改为其他租车公司网点，具体什么时间改的没问，但我在此之前并未收到联动租车公司任何消息提示该还车地址已经不能使用，后面我赶紧联系客服人员并说明我需要赶12:55飞机，时间比较紧，我是早上6点从家里出发的当时赶到还车点时间是11:00左右，后面客服人员给我当地工作人员手机号码，11:15左右工作人员加我微信，给我发了个定位，要求我把车还到附近一个还车点（广州旺财花卉停车场），我导航查询开车过去大概需要20分钟左右，我再次联系工作人员说明我需要赶飞机过去还车可能会导致我登机延误，有没有其他办法还车，但工作人员说只有把车停到旺财花卉停车场才能完成还车手续，对此我非常恼火是你们问题为什么要我对应，11:45左右完成了还车，我12:25赶到白云机场大厅，机场服务人员给我确认说我购买12:55广州飞成往都“成都航空3U8732”航班已经停止检票（需要提前40分钟登机），只能改签或者退票，工作人员又给我查询了该航空公司最近的航班是20:00左右起飞，到达时间是22:00左右,因为到达时间太晚我就把机票退了，买了海南航空公司14:10的航班，事后我多次找客服投诉还车问题导致我登机延误以及还车超时费用问题（1小时内60元），客服多次以领导还在审批为由回复我，后面查询到3月12号把60元的超时费退给我，但导致延误登机问题就一直没给我回复”

投诉详情：联动云租车——还车地址无法使用不给消费者提示导致登机延误