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众泰T300后避震器漏油,车主投诉后问题得到合理解决
2019-05-07 17:56 来源: 互联网 编辑:WB002 打印 手机阅读
[导读]
车辆在颠簸路面行驶时汽车减震器起到缓冲抖动的作用,使车辆在颠簸路面上能够平顺行驶。

车辆在颠簸路面行驶时汽车减震器起到缓冲抖动的作用,使车辆在颠簸路面上能够平顺行驶。

当减振器漏油后,车辆还是可以正常驾驶的,但直接影响就是舒适性降低。如果车速很快,即使是很平稳的公路上,车辆会出现上下起伏的震动,从而严重降低了车辆的稳定性。如果此时遇到紧急情况,一旦急刹车后,车辆的重心会往前移。即使车停住了,车身还是会不断的上下起伏。

案例回放

众泰T300后避震器漏油,车主投诉后问题得到合理解决


2018年4月,来自广东肇庆的潘先生在肇庆广众众泰4S店购入一辆众泰T300(车型:2017款1.5L手动尊享型),至今行驶15325公里。2019年1月左右,潘先生发现车辆后避震器出现漏油现象,刚开始时不太严重,潘先生并未过多理会。

大约过了3个月后,后避震器漏油情况突然加重,潘先生到4S店检修,被4S店告知需要更换零件,为此潘先生前后辗转多家4S店,但得到的答复都是:“订不了配件。”

潘先生感到很恼火,众泰多家4S店都在推销T系列车型,为何会出现“一件难求”的现象呢?

众泰T300后避震器漏油,车主投诉后问题得到合理解决

“本来就是换个避震器的小问题,辗转各个城市都解决不了问题,这油费和高速费加在一起都够自费购买避震器了!”无奈之下,潘先生决定求助汽车投诉网,希望问题得以尽快解决。

车主投诉后,问题得到合理解决

众泰T300后避震器漏油,车主投诉后问题得到合理解决


汽车投诉网在接收到潘先生的投诉以后即日已将投诉转达至厂家售后工作人员进行跟进处理,针对潘先生投诉的问题,厂家方面迅速作出响应,合理地为潘先生解决车辆问题。

总结

汽车减震器如果发生漏油现象,是一件很危险的事情。因此建议,还是要即时更换新的减振器,相对于舒适性的损失,潜在的高速安全隐患更为重要。

(温馨提示:如果你的爱车有任何质量问题或遇到售后服务纠纷无法解决,可直接关注汽车投诉网微信公众号(qctswcom)发表投诉,我们将安排专人跟进处理。)

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