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截至2019年3月15日,河北“汽车3·15”投诉线索征集活动共计收到1806名消费者投诉,产品质量问题涉及广汽传祺、宝骏、雷克萨斯、东风日产、广汽本田、一汽马自达、奇瑞、上汽荣威、长安、东风本田、东风标致、哈弗、吉利等,另有其它二手车交易、购车押金、维修保养等投诉线索若干。
汽车产品质量投诉方面,问题多集中在变速箱、发动机等核心部件上,且多个品牌投诉量呈“爆发式”增长。
变速箱投诉:
广汽传祺 车型:传祺GS4 投诉量:255例 问题:变速箱顿挫漏油、机电控制单元故障
宝骏 车型:宝骏560、宝骏510 投诉量 137例 问题:高速掉档、变速箱故障、失速
东风日产 车型:奇骏 投诉量 73例 问题:变速箱渗油、顿挫
上汽荣威 车型:荣威RX5 投诉量 21例 问题:变速箱顿挫
吉利 车型:博越 投诉量:8例 问题:变速箱异响
发动机投诉:
东风本田 车型:2017款本田CR-V 投诉量:338例 问题:发动机机油增多
广汽本田 车型:冠道、第十代雅阁 投诉量 228例 问题:发动机机油增多
一汽马自达 车型:昂克赛拉 投诉量 101例 问题:发动机故障灯亮、加速无力、异响
东风标致 车型:标致408 投诉量:25例 问题:发动机烧机油
车身及附件投诉:
奇瑞 车型:艾瑞泽5 瑞虎5x 投诉量:18例 涉及问题: 减振器异响、车身生锈
长安 车型:长安cs75 投诉量 16例 问题:排气管冒黑烟
销售服务投诉:
雷克萨斯 车型:雷克萨斯ES、雷克萨斯LX570 投诉量:4例 涉及问题:加价销售、捆绑售车
哈弗汽车 车型:哈弗F7、哈弗F5 投诉量:2例 涉及问题:维保纠纷
瓜子二手车 涉及问题:涉嫌销售奔驰泡水车、奥迪泡水车
石家庄某精品二手车店 涉及问题:涉嫌销售福特猛禽泡水车
其它消费线索:车贷逾期扣车、网约车不退押金等事件
责任编辑:王嵩
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