2015年3月从兵装财务贷款买的车，17年3月结清贷款。结清贷款后要进行解除抵押，兵装财务把相关的资料寄到4s店，2018年7月我自己联系4s店自己去拿了解押材料，但是一直到2019年4月还是迟迟不能解押，因为缺少组织机构代码证和委托书我自己不能去解押。

2019年4月我联系滁州俊诚4s给我开具组织机构代码证复印件，4s店工作人员一开始说组织机构代码证没有申请下来，过会另外一个工作人员打电话说又可以解押并要求收费200元。我联系兵装财务（抵押权人），兵装财务表示解除抵押不收费用。我向滁州定远车管所咨询解除抵押手续，对方称无需收取任何手续费。

于是作为兵装财务授权办理该业务的4S店就借机乱收费用，且兵装财务，长安厂家也默认不进行监管，直接伤害消费者利益。我要求4S店提供收费依据，但并没有得到明确答复。根据法律规定，抵押权已经随着主债权消灭，没有对抗力。

抵押权人有义务配合抵押人解除抵押登记，无权利也无任何依据收取车主200元手续费。即使滁州俊诚4s店因办理该项业务所产生的人工成本，也应由兵装金融和4s店承担，不应该转嫁到客户头上。

投诉编号 QT279647 [请牢记此投诉编号]   投诉品牌 长安汽车 - 逸动  
投诉人 姚先生[系统已对姓名做处理]   投诉车型 2015款 1.6L 手动豪华型 国V  
投诉时间 2019-04-12 17:40:50.0   所属类型 紧凑型车  
投诉地区 安徽省 - 滁州市   4S店名称 滁州建林汽车有限公司  
车辆状态 已过保   4S店联系人  
里程数   4S店电话  
购车时间 2015-03-09 00:00:00.0   诉求 -其它  
投诉问题

费用争议