黑猫投诉:Gofun不配合保险定损理赔,客服每次致电永远都是登记上
[导读]
消费者“天气不似如期但”在5月3日向黑猫投诉平台反映:“2019年4月25号当天早上八点正本人驾驶着gofun共享汽车跟一
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“天气不似如期但”投诉“GoFun出行”,要求当地gofun工作人员没有将事故车拿去定损,车险理赔员说无法赔偿给对方,目前投诉已解决。
消费者“天气不似如期但”在5月3日向黑猫投诉平台反映:“2019年4月25号当天早上八点正本人驾驶着gofun共享汽车跟一辆红色别克轿车稍微刮了一下,本人全责,第一时间报警让交警到场,车上没有行驶证不能开具事故认定书,后来致电gofun工作人员说安排了华泰保险的理赔员在当地快赔中心等我们,我们双方把车驶至快赔中心(汇利河),对方车主定损后价格1600,对方车主隔天(4月26号)维修好垫付完维修费就提车离开,至于本人驾驶的gofun共享汽车在4月25号当天当地gofun工作人员承诺让本人把车归还后他们自行处理,但事故车至今没有当地工作人员拿去定损,车险理赔员说无法赔偿给对方,现在可能面临对方车主的起诉赔偿1600的维修费的法律责任。当天出事故后本人和对方车主还有保险公司都积极配合处理,早上就把车险理赔单据给开具了,但是gofun一直都没有配合,每次致电客服就说提交申请诉求。”
商家“GoFun出行”5月3日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
投诉详情:Gofun不配合保险定损理赔,客服每次致电永远都是登记上报。