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车后市场投诉率高企,途虎凭过硬品质赢信赖
2019-04-25 16:34 来源: 互联网 编辑:WB002 打印 手机阅读
[导读]
车后市场投诉率高企,途虎凭过硬品质赢信赖 长期以来,汽车后养护行业投诉率居高不下,受到各方批评。据《中国

长期以来,汽车后养护行业投诉率居高不下,受到各方批评。据《中国质量万里行》发布的质量消费白皮书显示,产品质量以及售后服务问题消费者投诉重灾区。值得一提的是,自车后养护投诉率持续走高的同时,投诉解决率却普遍偏低,这更折射了车主维权难问题。

车后市场投诉率高企,途虎凭过硬品质赢信赖

在过去的很长一段时间里,4s店占据了我国车后养护的半壁江山,广大车主对4s店售后体系颇为信赖。然而,在近些年来,车主在4s店消费被坑,投诉无门,维权困难等问题却不时见诸媒体报道,这使得广大车主对4s售后体系乃至对整个汽车养护行业都失去了信心。不过,随着途虎养车这个专业的汽车养护服务品牌的诞生与发展,车后养护市场乱象得到了遏制,车主权益得到了维护,投诉率过高的行业现象也得到了改善。

途虎,是我国领先的汽车养护服务品牌。途虎于2011年创立,自创立以来就始终坚持践行“正品专业”的发展理念,积极拓宽上游合作渠道,打通下游产业链,与众多一线品牌商进行合作,打造线上正品供应链体系,与线下13000家品牌安装服务门店进行合作,并在全国自主开设了超过900家途虎工场店,铸就了强大的线下标准化服务体系,保证产品正规与服务专业,为广大消费者带来让人满意的消费者体验,提高用户满意度,降低行业投诉率的同时,更赢得了市场的认可与信赖。

车后市场投诉率高企,途虎凭过硬品质赢信赖

截至目前,凭借着正品产品与专业服务,途虎养车赢得了超过3200万中国车主的青睐与信赖,年轻车主小高就是其中之一。小高是一位90后车主,名下有一台日系小轿车,小高这对小轿车可谓是爱护有加,即使出保后依然坚持把爱车送到4s店进行保养。然而,好哥们在4s店的不愉快遭遇让小高改变了看法,小高好哥们在4s店更换轮胎时竟然遭遇了翻新胎,而4s店却拒不负责,这让小高改变了主意,不放心再把爱车交给4s店做保养。

后来,小高在单位老司机的推荐下选择了途虎,在途虎APP上订购正品产品,在途虎线下门店接受专业的保养服务,产品与服务都让小高满意,售后保障更是到位。小高表示,自己完全可以放心把爱车交给途虎,不怕消费被坑,更不用担心会出现投诉无门的情况。

途虎产品与服务保证正规,售后更是到位,让车主摆脱“途虎无门”的窘境,确实值得选择!

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