“匿名”投诉“东莞爱车钱包网络科技有限公司”，要求要求微信汽车钱包公众号立即到账，否则退还充值金额，其中涉诉金额1300元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在4月24日向黑猫投诉平台反映：“因购买阳光保险公司的车险，保险公司返利了1300元的油卡充值卡，本人2019年3月20日使用汽车钱包给中国石化加油卡充值1300元，充值时显示20个工作日内到账，至今天2019年4月24日一个月过去，工作日超22天，充值金额却迟迟没有到账，微信公众号没有提示到账延误的原因，也没有明确到账时间，且不显示充值记录。打热线电话无人接听，若汽车钱包无法充值到账，请退还全额充值款。这让本人不禁怀疑汽车钱包是否为诈骗公司，在此要求汽车钱包退还充值款1300元，还请帮忙核实处理。”

投诉详情：使用汽车钱包给中国石化加油卡充值，超期未到账