20号起，在黄陂打车可以扫码投诉出租车！严重者吊销吊销从业资格证！

2019-04-15 20:32 来源:魅力黄陂

原标题：20号起，在黄陂打车可以扫码投诉出租车！严重者吊销吊销从业资格证！

服务态度好不好?是否打表计价?车内是否整洁卫生?微信扫一扫，即可点评服务质量。14日，记者从武汉市客管处获悉，即日起，武汉市出租车行业将参照市“双评议”网络(微信)平台评议方式，对57家出租车企业制定参评单位标识，全市1.6万余辆出租车将全部张贴专属的二维码标识，20日起乘客通过扫描二维码对乘坐车辆的服务好坏进行评价。

市客管处相关负责人表示，每台出租车上都会张贴专属的二维码，从本月20日开始，市民通过微信扫描车上的二维码标识，即可直接进入评价页面，并清晰地看到搭乘车辆的车牌号码、所属企业等信息。

服务评价分“满意”“基本满意”和“不满意”三个选项。乘客若选择评价中的“满意”或“基本满意”，可直接点击提交;若不满意，可在“车内卫生，服务态度，拒载，故意绕道，拼车，议价、不打表，收费异常，不打印发票，开车吸烟、进食，不遵守交通规则”等选项中进行选择，或填写具体不满意情形后，予以提交。

市客管处负责人表示，此次张贴二维码，是让全市每一台出租车都能直接接受乘客的监督与评议，是对全市出租车营运秩序整治工作进一步深化。他表示，目前武汉市正在持续开展全市出租车营运秩序整治活动，市交通运输局、市客管处联合洪山、武昌、江汉、黄陂等15个区政府(含功能区)，组织辖区公安、交通、城管、工商等部门，对“三站一场”、繁华商圈、主要景点等窗口地段，实行常态化的综合整治。全市57家出租车企业也成立了稽查联动组，对拒载、绕道、拼客、议价等劣质服务行为，以及车容车貌、车内吸烟等不文明行为进行自查自纠、严肃处理。

下一步，行业管理部门将认真制定评议细则，拓宽意见收集渠道，抓好不满意件的回访工作，强化过程的监督和整改落实，切实抓好日常服务评价工作。希望通过市民的积极参与和行业管理部门的有力监管，逐步增强行业的行风建设和出租车驾驶员队伍建设，坚决抵制出租车不文明行为，着力提升出租车服务质量。

11日，楚天都市从武汉市客管处获悉， 根据交通运输部《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，市客管处清理注销今年首批36名出租车驾驶员的从业资格证，并予以公告。

市交通运输局相关负责人表示，为净化客运出租汽车市场秩序，提高服务质量，营造良好营商环境，以全新面貌迎接军运会，全市交通、公安、城管、各区人民政府等多部门已联合在“三站一场”、繁华商圈、主要景点等窗口地段，开展整治客运出租汽车违法营运行动。整治重点包括——

营运车辆、驾驶员未取得合法营运手续，未携带服务监督卡或未亮证服务行为；

拒载、议价、绕道、拼客、中途甩客倒客行为；

改装计价器行为；

车容车貌“残破花”“脏乱差”、车内吸烟或者营运中进食等行为。

同时，对出租汽车驾驶员存在——

议价、拒载、中途甩客倒客、故意绕道行驶的；

未按照规定的计程计价方式和标准收费的；

破坏车载设施设备的；

使用未经检定或者检定不合格的计价器，私自拆除、改装计价器，破坏计价及其附属管理功能的；

在机场、火车站、客运码头、长途客运汽车站、旅游景点等地违规揽客、不服从管理的；

未经乘客允许另载其他乘客等情节严重的行为的

管理部门坚决

吊销其从业资格证

清退出行业

来源：楚天都市报，武汉本地通