“南念你”投诉“GoFun出行”，要求退还因系统错误而产生的无法还车的高额费用，其中涉诉金额534元，目前投诉处理中。

消费者“南念你”在4月19日向黑猫投诉平台反映：“本人是刚刚出来实习的大学生使用gofun有些时日了因4月7号驾驶gofun出行浙DD02508共享汽车，半个小时9公里，不知道什么原因居然没有还车成功，上面之前明明显示换车成功，本想下次付款（这和还没还车没有联系），第二天却接到客服电话说我未还车，之前而产生的费用高达534元，本人打了五次gofun出行的客服电话，客服都以尽快处理为借口，等了13天了，现在本人无法正常用车，严重影响了我的出行问题，这莫名的高额车费也让我很是头疼，所以本人希望黑猫平台以及gofun出行平台可以帮我尽快解决这件事情，万分感谢。”

投诉详情：因系统问题产生的无法还车，导致产生的高额费用。