315消费者权益日来临之前，豪华品牌的车内异味问题引起了消费者以及业界的关注。

在各大豪华品牌当中，奔驰车主可以说受伤最严重。说起奔驰品牌的“毒气门”事件，大家印象最深刻的是奔驰C、奔驰E车型，这在2013年曾经闹得沸沸扬扬，当时有一千多个车主因车内“异味”集体控诉奔驰汽车。

《汽车行业大咖》调查发现，无论是国产奔驰还是进口奔驰车主，都曾因为车内异味问题在网络上发起过投诉。即使是奔驰S、奔驰G这样价值超过100万元的高端车型也不例外。

此前就有消费者在网上发帖求问，称公司购买的进口奔驰S300一直有异味、怎么也无法消除。

去年家住黑龙江的黄先生向媒体爆料，说花133万购置了一辆奔驰GLS400，车内有刺鼻的味道，4S店要求要求车主放置菠萝，活性炭，以及洋葱祛除异味。黄先生去了4s店100多次问题还是没有解决。

车内异味长期无法消除，这对部分车主的健康造成了严重危害，网络上这类案例也不少。

2013年，有媒体报道奔驰车内“异味”或导致孕妇患妊娠期肝内胆汁淤积症。来自四川的奔驰C 200车主陈先生对媒体表示：“我怀疑妻子怀孕期间患上的罕见病症，是奔驰车里的异味导致的。”

根据当时相关报道称，陈先生奔驰车内的“异味”主要是因为空气中甲醛含量与TVOC(总挥发性有机化合物，主要成分为苯和苯系物)含量严重超标，二者均超出国家颁布《乘用车内空气质量评价指南》规定的3倍有余。

陈先生的妻子在怀孕期间曾连续4个月乘坐该款奔驰轿车，怀孕20周左右时突然查出胎儿出现缺氧症状，之后妻子在孕晚期（32周）被确诊患妊娠期肝内胆汁淤积症，全身瘙痒难忍，胎儿身体健康因此受到严重影响。后期因治疗效果不明显，陈先生的妻子被迫剖腹早产，婴儿出生后即被医院诊断出重度缺氧性脑病需进行康复治疗。

而上文提到的奔驰G车主黄先生，太太出现了头痛、恶心、眩晕、呕吐、胸痛、咳嗽、眼睛干涩、咽喉肿痛有异物感等情况，后来夫妻双方到哈尔滨市三甲医院和北京协和医院进行检查，发现血液、肾功能和免疫系统指标均发生异常。

中国消费者协会3月11日发布了汽车投诉数据，从投诉涉及品牌来看，按照投诉量排序，比亚迪位居第一位，奔驰排名第二。

而无论是奔驰厂家还是经销商，其面对异味问题的态度也是令车主心寒。比如说，黄先生和黑龙江的记者来到4s店内，打开车门记者感到一股浓重的刺鼻味道扑面而来，坐在车内，关上车门，感受就更为明显。但4s负责人表示这个味道是因人而异，并不认为是车辆本身有问题。

本月初就有奔驰C级用户在第三方平台发起投诉，奔驰C级隔音地毯质量差导致异味，车主的喉咙和眼睛一直发炎，但是经销商也推卸责任。

大咖点评

奔驰全车系车辆都有异味问题，厂家也曾经对部分车型的问题做了解释：异味是源自地毯中的丁酸成份、并不影响健康，可以给出现异味的车辆免费更换地毯、清洗内饰。

但是从车主检测的结果来看，车内的异味成分较为复杂，也有不少车主认为自己健康受损，是长期在车内吸“毒气”造成的。

希望奔驰厂家能重视车主的健康问题，并给予一个较为通畅的排查问题、解决问题通道，让车主能开开心心买车、平平安安回家。