在3.15前夕，汽车质量投诉的问题越来越受关注，根据车质网的数据，2018年质量问题投诉故障数为114,794个，其中被誉为汽车“心脏”的发动机投诉量就达36,229个，占比为32%，排在首位，而三大件之一的变速箱问题投诉量则排在了第三位。那么，2018年被投诉最多的问题有哪些呢？

注：以下数据均来源于车质网。

TOP 10：发动机油耗高

故障数：2127

占比：1.91%

发动机油耗高可能看起来并不属于“质量”问题，但你想想，要是自己买的车综合油耗与预期的偏差较大，或者是与公众的口碑严重不符，你便会觉得是受到了“不公平待遇”。当然了，油耗很多时候也与个人的驾驶风格和汽车年龄有关，但如果油耗一直比平均的数据高出很多，那就说明可能是中奖了。

TOP 9：影音系统故障

故障数：2359

占比：2.12%

时至今日，车机系统已经成为了部分车型的重要竞争力之一，汽车中控屏里也集成了各种各样的功能，但功能越丰富，被投诉的问题也越多。可以想象，如果成本不变，但是又要求功能丰富，那么后果可能就是我们面对的“卡顿”“死机”等等。

TOP 8：转向系统异响

故障数：2688

占比：2.42%

不知大家有没有感觉到，虽然我们现在的转向系统越来越高级、技术越来越先进，但却没了当初的安全感，以前没有电动助力，没有所谓的可变转向比技术，但出毛病的几率很小。再看看现在，转向异响的问题基本是一直纠缠不清，有车主更是吐槽一去到修理厂它又不响了，你能怎么办？

TOP 7：发动机漏油

故障数：2731

占比：2.46%

从前一说到发动机漏油的问题，大家的矛头便会指向德系车，但今天不管是德系、日系还是自主车型都会出现漏油现象。发动机漏油一般是气门室盖、放油螺栓、螺丝垫片、机滤、曲轴油封、油底壳等部位出现了问题，不过如果能定时检查保养，及时解决还是没什么大碍的。

TOP 6：发动机抖动

故障数：2788

占比：2.51%

都说三缸发动机才抖，但许多车主反映四缸发动机也好不到哪里去，坐在车里手握方向盘能明显感觉到一阵一阵的抖动，也有车主表示新车开的时候还感觉发动机很细腻，但才几千公里下来就发现发动机运转变得粗糙了。发动机抖动有可能是点火系统的问题，也有可能是发动机积碳、机油质量不佳等等。

TOP 5：车身生锈

故障数：3498

占比：3.14%

就近几年的情况来看，车身生锈的问题主要还是出现在自主品牌车型上，并且大多是有一定年份的车型，但2018年投诉车身生锈问题的数量并未减少。这里提示一点，如果车漆受损还是得及时补上，毕竟它的作用就是防止金属表面氧化腐蚀，我们要留心平时的小剐蹭，不能长时间置之不理。

TOP 4：发动机异响

故障数：3754

占比：3.37%

发动机异响这一问题涵盖的车型比较广，就算是以可靠性著称的日系车也一样不能幸免，发动机异响的故障原因比较复杂，因为其中涉及到的部件可能有正时链条、活塞销、曲轴、气门等等，老司机有时听声音也难以判断。但值得注意的是，发动机异响一般暗示着它出现了比较严重的问题，及时解决才是上策。

TOP 3：变速箱顿挫

故障数：4678

占比：4.21%