这是一场勇气与智慧的较量,这是一场技能与知识的融合,以精诚之心 铸用心之名!2020年8月以来,“技艺超群 · 满意一百”奇瑞汽车第十五届服务技能竞赛汇集了来自全国10个战区共75支队伍,历经2个月紧张激烈的pk,最终24支队伍成功晋级,迈入巅峰之战,群雄逐鹿,谁将脱颖而出成为王者?让我们拭目以待!
作为奇瑞服务品牌最重要的赛事之一,服务技能竞赛自2002年起历经了十四届的积累沉淀,参与过总决赛赛事的专业服务人员多达千余名。台上一分钟台下十年功,他们在日常服务中不断丰富自我,最终在赛场上展露锋芒,为行业服务人员树立了技术服务标杆,不断激励着全国各地服务人员持续精进技艺完善服务水平,誓为用户提供方便快捷、真诚热情、值得信任的服务。
今年比赛详细划分为服务关怀师、机电技师两大组别,制定了更加严苛的竞赛机制,旨为选拔出真正技艺精湛的专业人才,这是奇瑞给所有用户“技艺超群 满意一百”的服务承诺,也是真正检验奇瑞汽车品牌软实力的关键。
本届服务技能竞赛的考察项目共分为两部分——实操考核和理论测评。实操考核主要考察选手实际解决问题的能力,考察专业技巧的熟练程度,同时也考验选手结合实际情况灵活变通的能力;理论考试采用笔试的形式,主要考评选手们对于常规理论、基础知识及服务技能知识的掌握情况,同时还涉及到学习能力和心理素养方面的评定。
致敬匠心,执手初心,走心服务,一路相伴。奇瑞汽车历经二十多年风雨历程,一直深耕售后服务领域、专注服务用户的匠心之道,用“匠人精神”实现了销量和品牌上的双重突破,这其中离不开每一位员工的支持与努力。每一次技术比武,都是一次思想、作风和技术的交流,更是一次引导和深化广大员工岗位练兵、岗位成才、岗位奉献的总动员。自2002年以来,在服务技能竞赛的推动作用下,技能服务人员的学习氛围日益浓厚,逐步完善了以赛促学、以学促练、以练促用的模式,更培养了一大批素质优异、专业扎实、技艺高超的售后服务精英,并连续九年荣获了中国汽车服务行业的最高荣誉"服务金扳手奖"。
2020年金秋十月,注定将成为无数人经久不忘的10月!奇瑞汽车第十五届服务技能竞赛总决赛即将与2020年10月21日在奇瑞汽车马鞍山市中大4s店燃情开战,究竟谁能一路过关斩将一举夺魁?答案即将揭晓!
