“匿名”投诉“联动云租车”，要求改善服务,解释道歉，其中涉诉金额700元，目前投诉已回复。

消费者“匿名”在5月20日向黑猫投诉平台反映：“5.12当天在泰州租用该品牌汽车，该公司在违章三天后才通知需要缴纳违章罚款，但延迟一天会收取200的违约金，可我在主动联系公司索要机动车行驶证后，客服说首先得收取500的押金，可是该公司在网上的负面信息满天飞，押金有不退甚至恶意拖延退的情况，之后联系公司人员，自称王先生的人态度恶劣，不予理会，恶意刁难，说有几千本行驶证，要找好久，就让我等着就行，并且拉黑我的电话号码，故意拖延违章处理的时间”

消费者“匿名”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映：“这是与客服对话，借用行驶证去处理违章得500押金”

商家“联动云租车”5月21日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的用户，您好！您反映的问题我们已收到，工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚，请保持电话畅通，有结果会第一时间联系您。您也可以通过联动云租车APP向“在线客服”咨询反映问题。非常感谢您对联动云的关心与支持。”

投诉详情：汽车违章不主动解决，反而恶意刁难