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3月11日，中国消费者协会发布了《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》公告，其中在被投诉汽车品牌TOP 10排行榜里，排名前三的分别是比亚迪、奔驰和宝马。

同时，从投诉涉及品牌来看，比亚迪位以649的投诉量居首位，第二位到第十位分别为奔驰、宝马、别克、奥迪、一汽大众、长安福特、东风日产、上汽大众和东风本田。

对于投诉问题，中消协称各品牌均集中于售后服务、合同和质量方面。而售后服务主要问题为不履行三包义务、不履行售后承诺，合同违约行为主要集中于订金方面，质量问题主要为产品性能和不合格产品。

从具体问题来看，TOP 10品牌被投诉问题主要集中在订金、发动机、轮胎、涉嫌欺诈和车漆等问题，但各个品牌主要问题略有差异，其中比亚迪定金问题突出，东风本田机油问题较为突出,奔驰、一汽大众、长安福特、奥迪的油漆问题相对占比较高。

最后，中消协表示，根据数据分析，德系三大豪华车品牌奔驰、宝马和奥迪全部上榜，也从侧面反映了汽车消费呈现升级趋势。

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