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满载客户信赖,十年磨砺铸利剑
2020-09-03 12:44 来源: 未知 编辑:WB002 打印 手机阅读
[导读]
聚焦主业、不断转型升级的东风汽车股份有限公司(以下简称东风汽车股份)全面布局传统燃油车和新能源汽车,即将对外发布两款新品。其中,在传统燃油车领域,一款基于东风全新战略研

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聚焦主业、不断转型升级的东风汽车股份有限公司(以下简称“东风汽车股份”)全面布局传统燃油车和新能源汽车,即将对外发布两款新品。其中,在传统燃油车领域,一款基于东风全新战略研发平台,应用日产全球标准体系打造,由东风、日产研发团队联合打造,20多位日产专家团队进行全程品质管控的全新一代东风轻型车战略轻卡——东风凯普特星云即将全球首秀!

作为国内有影响力的轻型车企业,东风汽车股份上市21年来已赢得320万客户信赖。定位“智慧物流领航者”的东风轻型车高端品牌——东风凯普特,自2010年推出,便成为中国轻卡领域一股全新力量。2020年尽管受疫情影响,但东风凯普特仍实现逆势增长,1-8月累计销售15047辆,同比增长83%。究其原因,东风凯普特舒适的驾乘体验感、高效可靠的物流实力和完备的售后服务深受客户信赖,更是在城市配送、冷链物流等细分市场赢得头部客户的青睐,成为倍受信赖的“明星车型”。

在汽车市场存量竞争的激烈态势下,“向客户而生”的东风汽车股份坚守初心,坚持科技创新战略和品质提升战略,积极打造领先的轻型车研发中心,轻卡产品不断迭代升级,轻量化、智能化、网联化均取得突破进展,商品力稳步提升,东风轻型车实现3MIS(车辆在销售后3个月内发生的维修案件数与期间内车辆的销售台数的比率)持续下降,可靠性里程大幅上升,服务一次修好率近96%,抱怨客户满意度超98%,服务满意度跃升到行业第二。随着品牌美誉度、忠诚度的提升,满载信赖的东风轻型车连续多年跑赢市场大势!

十年磨一剑。经过10余年的磨砺,东风汽车股份在“163倍增计划”指引下,以“客户体验领先的轻型车企业”为使命,掌握核心资源、洞察客户需求,以打造行业领先品质为目标,重磅推出全新一代战略轻卡。据悉,这款内部代号T17的项目传承了东风凯普特品牌10余年的差异化优势,在三年项目攻坚过程中,集合中日双方研发专家,全面导入日产制造技术、日产流程管理体系,采用日产CADICS评价体系对每一个项目都从客户的需求出发来设定开发目标值,从设计、试制、到量产全过程严苛检核。同时,在耐久性方面,根据日产的数据库、东风拥有的大量客户调研和市场反馈的信息,来设定目标值和评价条件,最终有效地达到日产全球耐久性指标评价。

据悉,全新一代战略轻卡甚至考虑到了未来客户的需求,坚持把品质第一作为核心目标来进行开发,在安全性、舒适性、操纵稳定性、动力性、经济性等方面全面对标国内国际同类车型,多项整车性能相比上一代大幅提升,达到国内领先水平,最终实现整车优异的可靠性,全面满足用户需要。

另悉,尽管上半年受疫情影响,但是东风汽车股份的自主研发创新能力并未受阻,疫情期间研发人员还在线上开展项目推进,在经历了“暂停”到“重启”之后,复工复产的东风汽车股份研发团队就组织了来自湖北、湖南、河南的部分客户进行了体验测评,无论是高大上的靓丽外形,还是舒适的驾乘体验和人性化的智能配置,均给参与体验测试客户耳目一新的感觉,他们纷纷表示对这款战略新品的正式上市充满期待!

拥有雷诺-日产-三菱联盟的ZD30发动机、M9T发动机及东风康明斯发动机等核心动力资源的东风汽车股份,前瞻行业趋势,潜心打造的这款战略轻卡符合当下及未来发展的智能化、高端化、年轻化的要求,无论是外形还是内在对年轻一代的客户具备极大的吸引力。未来,东风汽车股份还将以全新一代东风轻型车战略轻卡为基准,通过平台化、模块化的研发制造运用,提升东风轻卡整体商品竞争力,满足更多客户需求,为挑战2025年度销售30万辆目标助力。

可以说,全新一代东风轻型车战略轻卡的研发成功,这将是东风汽车股份研发制造体系走向平台化、模块化发展的一次优化,也是其藉此拉动整个供应链体系、设计研发体系、生产制造体系、质量控制体系和营销服务体系等全价值链,向中高端方向和客户体验全面升级的一次进发,其战略意义不言而喻。

十年磨一剑,利刃已出鞘。相信随着该款东风轻型车战略轻卡的对外发布,必将提振轻卡行业的智能化水平,而该战略轻卡所具备的安全可靠、科技高效的高端技术,将为智慧物流发展带去强大的生机与活力。届时,这款明星车型必将成为轻卡领域冉冉升起的新星,彰显出东风轻型车在轻卡领域的新实力!

最新消息,东风汽车股份还将同时上市一款正向开发、全新一代绿色城市智慧物流电动轻卡!

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