陈女士登录交管12123平台后显示的详细信息（车牌已隐去中间部分）

取得驾照后，邛崃的陈女士在今年换证的时候才发现：驾照在2014年当年记分周期的最后一天，被人几分钟内在上海和新疆处理了交通违法并扣17分；而她的个人信息也被人注册了交管12123平台。

向事发地交警部门反映情况后，25日，新疆方面工作人员初步调查后表示，将撤销陈女士驾照的扣分，并将交通违法行为恢复到原先车辆上；上海方面一位负责人表示，此前的处理底单已经销毁，不过已在尽量调查。

当事人称：

驾照无故在异地被扣分

陈女士在邛崃一所学校担任老师，2012年11月20日她取得驾照。她告诉记者，之后自己尽管在开车，“不过车辆的违章，都是我丈夫用他的驾照处理的。”

今年11月，陈女士驾照到了换证的时间。她介绍，自己11月19日下午去了邛崃车管所办理。不过在窗口办理时，“工作人员说，我的驾照被扣了17分，不能换证。”陈女士有点懵：驾照没有处理过自己车辆的违法，也没有拿给朋友销分，更没有卖过分，扣分是怎么来的？陈女士回忆，工作人员告诉她 ，其驾照的扣分是2014年11月19日在上海和新疆处理的交通违法，并说出了其中两个车主的姓名。

这让陈女士更加不解：她表示自己只在2010年去过上海，从未去过新疆，而那两个人她也不认识，“我朋友里连同名的都没有。”

接着，陈女士又试着注册“交管12123平台”，希望了解更多信息，“以前没有注册过，但是这次发现注册不了。”22日下午，当着记者的面，陈女士又打开“交管12123平台”，输入详细的个人信息后选择注册，系统显示“您的身份证号码已在本平台注册”；她又填写信息，选择“找回密码”，系统提示“用户验证失败”。

登录平台：

发现两地扣分记录仅相差几分钟

从邛崃车管所，陈女士获悉，两地的违法处理分别是在新疆乌鲁木齐市交警支队快速路大队和上海市闵行区交警支队。19日下午，陈女士开始尝试联系新疆和上海方面，反映了自己的遭遇。

3天后，陈女士从工作的学校开具了一份证明。记者注意到，证明上写着：“经学校各部门查证核实，我校教师陈*于2014~2015学年上学期未请过假，因此2014年11月19日，周三，陈*同志在我校上班，未离校外出。”

23日，下午陈女士请了假，带着证明去成都市交管局咨询处理，被告知只能个人与事发地交管部门联络处理。也是在这天下午，陈女士收到了“四川交警”发来的注册申请受理成功的短信——她可以登录“交管12123平台”了。登录后，陈女士看到了更详细的信息：2014年11月19日下午3：42分，其驾照在上海为一辆沪A牌照的车辆处理交通违法，扣2分；一分钟后，又为另一辆沪L牌照的车辆处理违法扣6分；诡异的是，8分钟后，3：50分，陈女士的驾照又在新疆为一辆新A牌照的车辆扣除6分，“还有3分的扣分记录没找到。”

奇怪的是，收到“交管12123”注册受理成功信息后的2个小时，陈女士又收到一条短信：“您的交管12123平台账号当前在其他手机设备上登录。”陈女士好奇，交通违法应是驾驶人本人持驾照处理，盗用自己驾照信息的人是怎么做到的呢？

上海、新疆警方：正在调查

25日下午，乌鲁木齐交警支队纪律监察办公室一位工作人员告诉记者，经初步查证，新A牌照车辆的交通违法行为确实存在，不过车主向警方称，当时是让别人处理的，具体人员已记不清了。

工作人员介绍，目前新疆处理交通违法，需要当事人持本人身份证、驾驶证以及行驶证，认证后拍照上传，系统通过。“2014年的时候还没有这样。”他举例，有可能当事人拿着别人的驾驶证或者假的驾驶证，或者民警在录入时有误，导致其他人的驾驶证被扣分。“不过因为时间长，原始的单据也不在了。”

工作人员也看到了陈女士的工作单位出具的证明，“应该是真实可信的”，并称之后会按照程序申请，很快会恢复数据——撤销对陈女士驾驶证的扣分，并将交通违法行为恢复到事件里的新A车辆上。此外，他也表示，正在进行的调查中尚未发现经办民警有违法违纪的行为，但若后续发现民警有违法违纪行为，将进行处理。

记者了解到，陈女士也收到了新疆警方的电话，并被告知了上述初步调查结果。