“生锈门”(组图)
[导读]
“生锈门”(组图) 生锈,和悦,蔡先生,
这辆和悦让车主蔡先生很闹心
图片由车主蔡先生提供
生锈的螺栓
除了螺栓,其他部位也有锈迹
生锈的排气管
开了没1年的车多处生锈,车主建QQ群欲集体维权,记者调查发现类似投诉已非个案
事件还原>
新车没开到1年就出锈斑
在一家投资公司上班的蔡显勇,于2010年12月31日在荣昌当地某车城,花7万多元买了一辆白色江淮和悦1.5手动豪华型轿车。哪曾想,开了一年不到,车身上就出现不少斑点。
由于自己长期露天停车,于是蔡先生自己花了1千元重新做了漆。但是没多久,蔡先生就发现车子的侧门、尾箱上部边缘、螺丝钉、底盘、排气管等部位又相继出现了生锈的情况,并且愈发严重,这让蔡先生完全无法接受。
记者调查>
和悦生锈并非个案
蔡先生通过网络搜索发现,网上有不少关于江淮同悦生锈的报道,且一致认定是厂家的工艺问题,这让蔡先生更担心了。“车身生锈会影响车身的刚性,产生安全隐患。”于是,蔡先生自建了一个和悦车主QQ群,希望找到有类似遭遇的车主共同维权。
很快,蔡先生就得到了网友回应。网友“沙平坝-441”称:“前几天,我用纸巾蘸水去擦车前盖一处干了的鸟粪,结果洗车的时候发现,那个被纸揩过位置的漆面居然被花了。”
垫江的杨先生称:“我的和悦1.5L三厢车也是前年底买的,才跑了2.8万公里,现在车身侧门的螺丝以及尾箱上沿和雨刮器附件边缘都开始生锈。”
记者随后从各汽车论坛了解到,此前有关同悦生锈的投诉较多,最近和悦类似的投诉也开始多了起来。“汽车投诉网”编辑“大陈”告诉记者,目前该网站已接到类似投诉18例。
车商说法>
不及时处理会把钢板锈穿
上周,记者就此类问题向江淮重庆经销商求证,位于江北某店的客户关系管理部负责人表示,蔡先生和杨先生的两台车,都有进店进行首保的记录,但此后再没有进店维修过,是否有使用不当的情况,还需要进一步确认。
该负责人还指出,和悦是第一次接到类似信息反馈,从生锈多集中在螺栓及结合处来看,“跟同悦的情况有点像”。据她介绍,去年同悦生锈主要集中在门翼子板区域,经厂家鉴定是整批次的做漆工艺出了问题,最后的处理是对翼子板整块更换,该店就修复了不少车辆。针对蔡先生车辆的情况,她表示:“必须进行处理,否则锈迹会继续扩大,直至把钢板锈穿”。至于是单车还是批次缺陷,她希望记者帮忙收集更多信息,以做出准确判断。
厂家说法>
需要和车主进行沟通
7月27日,记者联系了江淮汽车营销公司客户服务部许部长。他表示,江淮汽车将要求重庆本地经销商与车主进行沟通,并及时查看车辆,判断是否是车辆质量问题。涉及缺陷修复及经济补偿等善后事宜,都得等有了最后结论再行处置。
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同悦“生锈门”
从2011年11月起,媒体不断收到江淮车主对同悦车型生锈问题的投诉。分析发现,无论地处潮湿还是干旱地区,很多同悦车主发现车体边梁、裙围等处出现生锈情况。经过媒体报道后,江淮汽车对整个批次的江淮同悦进行了维修处理。
重庆晨报记者
家住荣昌的蔡显勇很郁闷:开了一年不到的车居然车身漆面出现锈迹,自己花了1千多元重新做漆后不久,又开始出现锈迹!联想到之前江淮同悦的“生锈门”,于是蔡显勇在车友QQ群里发布了自己的遭遇,一番交流咨询后他发现:生锈的和悦还真的不止自己这一辆……
江淮和悦也闹