“当时司机下车后拿了一个棒球棍打我，我躲避后，又把我抱住摔倒了2次，看到我满脸是血才停下来。”

　　家住东丽区的市民范先生告诉记者，他在3月30日下午，乘坐滴滴出行快车时，双方理论时发生肢体冲突，冲突中他身体多处被打伤，眉骨缝了十几针。至今回忆事件经过，心中仍满是委屈和不解。

　　对此，滴滴出行客服称，正在等待警方处理结果。

　　乘客： 质疑线路，被赶下车

　　当天下午，记者见到正在家休养的范先生，说起30日下午发生的事，范先生表示还心有余悸：“当时我们一家三口，从东丽区溪堤颂园小区的家里出发准备到空港一家汽车4S店里取车。因为周围打出租车不是很方便，就在滴滴出行的软件上叫了一个快车。”

　　范先生告诉记者，当时是下午4点左右，按照平台约定，一辆灰色的丰田汽车来接自己，他在小区门口上的车。

　　范先生说，他们一家三口上车后全部坐在了汽车后排座椅上，当时上车后并没有什么异常。在汽车发动后，按照范先生经常走的路线，车子应该从路口左转，但是滴滴司机选择了右转，于是范先生因为路线问题向司机提出了异议。

　　滴滴软件记录的当时用车情况

　　“我就说了一句，这不是绕路嘛，司机就一下暴怒了。”范先生说，当时说完这句话以后，滴滴司机就开始对他一直骂骂咧咧。“汽车调头后，他对我说，你下车吧，我不拉你了。”范先生回忆说，司机语气相当不好，但因为家人都在车上，为了不激起更大的矛盾，他表示同意下车。

　　乘客： “司机拿出棒球棍”

　　当滴滴司机把车子停在了范先生小区对面的路边后，范先生一家准备下车时，却发现车门被锁住，他和妻子几次都没有拉开车门。这个时候，滴滴司机却打开驾驶室的车门走到了车尾。“他下车后径直走到了汽车后方，从后备箱里拿出来了一根棒球棍。”范先生说，在他的要求下司机打开了车门，他从车上下来后，对方拿着棒球棍向他的肩膀位置挥舞了两下。

　　当时留下的棒球棍

　　“我当时有点懵，他拿棒球棍挥过来的时候我躲开了。但是随后他又冲上了把我抱住，一下把我摔倒在地上。”范先生说，摔倒后，他站起来，滴滴司机又冲上来把他抱住，准备再次摔倒，这次他也抱住了对方，两个人一起摔倒在地上。

　　“第二次摔倒后，对方手里拿着的棒球棍掉在了地上。我坐起来就把棒球棍拿在了手里。”因为两次被摔倒，范先生的眼眉及脸上已经流了很多血，眼镜也被地面磨的有点看不清。坐在地上的范先生拿着捡来的棒球棍乱挥舞了起来，滴滴司机没有再靠近他。

　　“我当时脸上都是血，拿着棒球棍把已经吓的大哭的孩子从车子里面抱出来。然后就跑到了对面小区的保安亭报了警。”范先生说，报警后，对方就坐在了车里，直到警察赶来把对方带走。范先生告诉记者，他的眉骨处缝了十几针，脸部有多处擦伤。

　　当事乘客供图

　　当事乘客供图

　　滴滴：事件描述不一，等待警方公布结果

　　事情发生后，3月30日晚上范先生向滴滴客服进行投诉，对方声称在加急处理，事发4天以后，范先生收到客服的回复，“如果司机无法承担医疗费用，滴滴公司可以报销我医疗费用，至于赔偿方面，滴滴客服表示不会有赔付。”

　　滴滴工作人员回复记者，该事件中乘客上车后让司机逆行一段距离，司机拒绝后，随后双方发生争吵及肢体冲突。

　　对于该事件如何处理，工作人员表示，将等待警方的处理结果出来后，再进行下一步处理。