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韩国用户发帖晒S10 5G手机自燃惨照 三星官方暂无回
2019-04-30 20:19 来源: 互联网 编辑:WB002 打印 手机阅读
[导读]
4月30日,ID为Rivon(gamg*)的用户在韩国cafe.naver论坛发帖称,自己的三星S10 5G版手机出现了自燃的情况,为了让大家更直观的看到,其还晒出了相应的图片。 从晒出的图片看,这款Galaxy

4月30日,ID为Rivon(gamg*)的用户在韩国cafe.naver论坛发帖称,自己的三星S10 5G版手机出现了自燃的情况,为了让大家更直观的看到,其还晒出了相应的图片。

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从晒出的图片看,这款Galaxy S10 5G手机的正面屏幕已经烧毁,而背面损害程度更加严重,整个手机已经近乎报废状态。

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这位ID为Rivon(gamg*)的用户表示,Galaxy S10 5G手机自燃后,其就联系了售后,而对方告知将手机要邮寄到售后中心处理,但是结果是失望的,因为经过检查后,售后给出的说法是手机只是外部损伤,不给进行换货或者退货处理。

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上述解决方式,显然是Rivon不能接受的,毕竟这款手机才买来自用不到一周时间。

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面对售后推卸责任的做法,Rivon最终选择将这件事曝光出来,希望网友帮自己扩散,然后得到三星官方的重视。

目前,三星官方还没有对此事进行回应,而这款手机到底是怎样自燃的,也还没有定论。之前也曾有不同厂商的手机出现过自燃,除了手机本身有问题外,也有第三方更换电池或使用第三方充电器导致的自燃的可能。

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