中国消费者报·中国消费网报道 过去,消费者选车主要是从厂家的产品介绍或者熟人推荐获取信息,缺少专业全面的产品评价信息。
2018年初,中国汽车技术研究中心(以下简称中汽中心)组建成立中国汽车消费者研究及测试中心(以下简称CCRT)。该中心以消费者关注为出发点,对部分新车型进行评测,以专业全面的评测结果指导消费者购车,同时为汽车行业的转型升级助力。
3月18日,CCRT发布了2019年度第一批车型评价结果,综合得分80分及以上车型共计2款,成为CCRT2019年度推荐车型。
2019年度CCRT首批车型评价结果
截至目前,CCRT共发布了33款车车型评价结果,涵盖了紧凑型轿车、中大型轿车、小型SUV、紧凑型SUV、中大型SUV、MPV共六大细分市场主流车型。
以用户调研和实验测试做评价
尽管中国已经成为汽车产销大国,但消费者对汽车的理解还停留在初级阶段,汽车选择往往人云亦云,很难发挥消费选择对汽车行业发展的推动作用,也不利于消费者自身消费升级的需要。
中汽中心作为独立、权威的第三方综合性技术服务机构,对于中国汽车消费者有着深入的研究,积累了丰富的经验。CCRT着眼于消费者需求,结合用户调研与实验测试,建立了用户和试验相结合的四级评价体系,包括驾驶性能、舒适性、外观及品质、经济性、安全性能、故障率6个二级指标和21个三级指标、72个四级指标,对市场热销车型进行全方位评价。这一评价体系不仅大大提高了汽车测评水平,还帮助消费者在选购汽车产品时不被误导。
在选车原则上,CCRT也有着自己的标准,所选车辆必须是月销量在3000台以上,并且必须是一年内新上市的乘用车,以全新车型或垂直换代车型为主。
为了最大程度地保证评测车辆和消费者所购买的车辆具有一致性,CCRT的评测车辆都将由工作人员以普通消费者的身份,到全国随机抽取的经销商处进行购买。
评价过程分为试验评价和用户评价同时进行。用户评价选定全国七大区域代表城市进行调研,选择购车至少三个月的用户进行评价。试验评价包含整车试验和零部件试验,评价车辆整车和零部件级别各方面性能,在中汽中心所有的汽车试验设施中进行。
舒适性差是紧凑型轿车痛点
尽管国内SUV市场的热度不减,但是轿车市场的份额依旧庞大且稳定。对于大部分消费者来说,紧凑型轿车是他们购车时的主要选择对象。数据显示,2018年的市场份额已经超过30%。从去年至今,CCRT评测的紧凑型轿车达到10款。
一直以来,驾驶性能、安全性能、舒适性、经济性是人们评判一辆车的标准。CCRT对2018-2019年度用户调查显示,用户对于驾驶性能的关注度最高,其后是舒适性、造型及品质、经济性、安全性和故障率。用户对车辆安全方面的接触频率远不及驾驶、舒适等其他指标来得高。
CCRT评测结果显示,紧凑型轿车在驾驶性能方面整体表现较弱。评测的10款紧凑型轿车车型中,仅英朗和名爵6表现相对突出,其他车型均未超过平均得分。其中,本次评测的英朗车型得分最高,以82.6分位居紧凑型轿车驾驶性能排名榜首。
从具体指标来看,紧凑型轿车在加速性能方面表现有待提升,参与本次评测的朗逸和标致308加速性能劣势明显,得分分别为 61.8分和60.8分,而英朗表现相对较好,得分为83.9分。
加速性能并非个别紧凑型轿车的劣势所在。近年来,为了满足日趋严苛的燃油限值标准和“双积分”要求,各大车企在紧凑型轿车车型上采取了“温和”态度,并未选用较大动力输出的“大心脏”,而是将很多1.6L及以下自然吸气车型投入市场。如此一来,即使是百公里加速10秒以上的表现也难以在市场中占优。
车内空间
数据显示,舒适性是紧凑型轿车的短板,除了朗逸外,其他车型与整体水平相比均存在一定差距。据统计,舒适性平均得分为74.9分,而评测的10款紧凑型轿车中,仅有朗逸达到75.6分,超出舒适度平均得分。
空间,是决定舒适性必不可少的一个因素。从评价结果来看,车内空间并不是紧凑型轿车的强项。仅有绅宝D50与整体水平相当,其他紧凑型轿车均排在中下游。