进入2020年，新型冠状病毒在全国逐步蔓延，但随着春节过后全国各地复工潮来袭，外出出行需求及频次逐步增加，公共交通不再是人们出行的首选，相对而言，私家车自驾出行更加安全，购车也因此成了不少消费者的急迫需求。

为解决消费者疫情期间，出门难 、看车难、用车难的痛点，凯翼汽车及时联合全国销售服务商推出“2全6心”多项暖心举措，全时在线打造线上购车矩阵，让消费者看车更省心，购车更随心，提车更舒心；并全程呵护帮助老用户解决用车难的售后问题，让用户保养更暖心，消毒更安心，驾车更畅心。

疫期买车不用愁  一站式看车为你分忧

2月份，凯翼汽车率先推出云展厅服务，用户通过凯翼汽车微信公众号、官网即可进入云展厅，全面查看车辆信息，云展厅还提供360°看车功能，足不出户即可拥有现场感看车体验。凯翼汽车还开启直播间，带来线上360°看车服务。同时疫情期间，凯翼汽车客服人员也全时在线，同步为客户提供看车、购车过程中的全方位技术解答等暖心服务。

疫情期间，凯翼汽车线上同步推出超值金融服务套餐，用户通过小程序或公众号等形式进入凯翼商城，线上支付0.01元订车即可同步享受线下金融购车政策，全系车型均可随心选择24/36期0利息或36期超低利息，也可享受60期超长贷、无忧贷等金融套餐，最大限度为消费者提供更低息、更实在的金融购车方案。 

为给消费者提供更安全的防护，疫情期间，需要线下看车的客户，线上下订单后，凯翼汽车联合全国422家销售服务商，还提供送车上门服务，送车上门前完成新车消毒等防护工作，也为购车客户提供一站式购车办理服务，车况检查、交车准备、业务代办、专业人员负责上门交车，全程安全防护，购车更舒心。

贴心服务呵护爱车   助力用户暖心出行

疫情期间，不止看车、买车难，车主用车也会遇到很大的问题。凯翼汽车急用户之所急，特推出全程呵护服务，通过保期延长、免费清洁、全时服务等举措，确保用户防疫期用车安全。

出行受到限制的用户，会面临汽车质保和保养到期的问题。为解决用户的顾虑，凯翼汽车特推出保期延长政策，针对所有质保和保养到期的客户，统一予以延长，以确保用户的利益不因疫情而受损。

随着全国各地的陆续复工，为了出行安全，私家车自驾出行成为当下首选。为保障驾乘健康，用户必须及时对车辆进行消毒和清洗工作。凯翼汽车从用户角度出发，特推出免费车辆清洁政策，所有进站车辆将免费享受到车辆消毒和空调清洗服务，为用户构筑一道坚固的健康防线。

在出行的过程中，用户无论是遇到道路突发情况、还是车辆紧急事故将面临无法呼救以及问题无法及时得到解决的难题，凯翼汽车提供全时在线服务，时刻待命，提供24小时咨询、救援服务，为用户的行程保驾护航。

疫情虽严峻，凯翼汽车推出多项暖心服务，为武汉加油，为中国加油。没有一个冬天不可逾越，更没有一个春天不会到来。凯翼汽车相信，全国人民只要万众一心，定能共克时艰！