6月26日,东风出行十堰开城仪式举行。作为“梦想”开始的地方,十堰承载着东风公司最初的记忆。再回十堰,东风出行也是带着惊喜而来。本次十堰开城,东风出行率先上线快车业务,并将陆续上线专车、分时租赁业务,预计今年全年计划上线700台车辆,满足十堰区域出行需求。

(图:各级领导出席开城仪式)

依托央企雄厚实力,积极破局共享出行行业

随着用户出行需求的不断变化与升级,整个共享出行行业已经从野蛮增长的时代逐渐朝向高质量的方向发展,用户迫切希望享受更加美好的出行体验。基于这个诉求,东风出行应用而生。依托央企东风公司在汽车领域50年的沉淀,在强大的技术、人力以及财力支撑下,东风出行在车、人的“选、用、管、控”上,形成了区别于其他品牌的核心优势, 走出了一条属于自己独特而又竞争力十足的智慧出行之路。

车辆方面,根据出行特点定制的东风风神E70,不仅续航里程长、乘坐空间大、舒适度高,完全满足用户出行需求,且所有司机接单前都要完成人脸识别、酒精检测,确保“人车合一”和安全驾驶。在十堰,车辆保障依托4S店,高效、专业、快捷维修车辆;自营服务保障中心正在筹备中。拥有470个充电站、4000多个充电桩、覆盖全湖北的充电网络平台,令出行无里程焦虑。

(图:东风出行网约车)

人的方面,东风出行首创司机大学,围绕招、培、管、留(即司机招聘、培训、管理、留用),担负起培训合格快车司机的使命。以“车干净、人清爽、话标准”九字目标开展考评,确保服务统一、规范。在司机招聘方面,东风出行与东风各兄弟单位合作,实现共享用工。在司机培训方面,行业内首次采用司机岗前性格测试,培训内容涉及车辆使用及保养、东风出行APP使用、接待服务及车辆清洁、接单及事故处理技巧等,对培训人员进行业务和服务能力全方位的考核。

5月31日,东风出行十堰首批司机毕业,来自东风公司铁路处、东风通信、十堰天成公司等5家单位及社会人员近百人,考试通过并获得钥匙和证书。在6月26日的十堰开城仪式上,更有五位司机代表向所有乘客郑重宣誓,要做“安全、便捷、文明”出行的践行者!

(图:东风出行服务承诺)

大数据方面,东风出行监控中心可以通过对规划轨迹、车辆轨迹和大数据实时监控轨迹,为共享出行提供安全保障。同时,结合大数据分析,优化车辆调度、供需匹配,提高出行效率,节能减排。

让智慧科技普惠更多人的出行和生活

顺应行业变革趋势,东风公司致力于联合各领域的优秀伙伴,探索行业发展新路径,释放产业新动能,共同打造健康持续发展的生态链条,共建出行生态联盟。洞察市场痛点,共享用户数据,联合研发中心、整车企业,精准商企,共研出行车辆;聚合优势资源,构建金融、保险、运维、桩网、再制造等出行行业产业链,互联互通,共建出行生态;联动协会,研讨产业政策,规范行业行为,打造美好出行新生活,共创出行秩序;联盟各方携手融入智慧交通,推动智慧城市建设,共同探索商业模式,共享出行红利。

东风出行作为东风公司战略转型落地的重要举措,以"智慧"为核心,从"智慧城市"差异化切入市场,携手地方政府,共建智慧城市,让智慧科技普惠更多人的出行和生活。

致力智慧出行领航者,东风出行制定了“三步走”的发展策略:第一步,2019年内立足湖北,重点打造武汉、十堰、襄阳三个样板城市,总计投放运营车辆1万台,在局部市场形成突破;第二步,再用两年时间,将样板城市模式快速在湖北省及东风基地城市复制,运营10万台车辆,形成区域领先;第三步,立足湖北、辐射全国,运营车辆50万台,达到全国领先。

东风出行已经接连拿下武汉、十堰两个城市,襄阳开城也已提上日程,发展态势一片良好。随着三个样板城市的日渐成熟,未来湖北、东风基地城市乃至全国都将迎来智慧出行模式的普及。

作为东风出行开城的“第二棒”,十堰任重道远。随着布局加快落地,势必将全面提升十堰出行行业服务品质,给十堰人民带来更多安全、便捷、智慧的出行产品与服务。