投诉品牌： 江淮汽车

投诉车系： 同悦

投诉车型： 2009款 1.3 AMT 豪华型

投诉内容

同悦车下门槛锈蚀问题属于中央电视台315曝光问题，现在我的车发现问题去4S店处理，4S店不予处理，打厂家投诉电话被告知厂家不是主动招回下门槛锈蚀问题，让车主自己发现到店里维修，招回有时间限制，说超过他们时间限制了，完全把车主的权利抛之脑后，315曝光后厂家应该联系车主招回，厂家并没有接到厂家电话招回，现在发现问题了，厂家说超过招回时限了，根本没把消费者权益放心上，做为一个大汽车厂商，这样的信誉程度着实让消费者堪忧

投诉回复

江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933