↑林先生2014年购买的保时捷卡宴,固特异轮胎出现轮胎死皮,在4S店保养维护,一直无法得到解决。
↑多辆宝马车主表示MINI车内出现异常气味。
↑王先生在富阳宝信4S店购买的宝马3系,出现跑偏、中控异响等多项问题。
↑鲁先生2014年在临安金昌宝顺4S店购买的宝马5系车型,出现轮胎啃胎、偏磨等行驶问题。
↑杭州多位福特翼博车主,去年开始反复维修,有变速箱抖动、异响等问题,至今还未得到妥善解决。
↑丽水吴先生去年底购买的价值300万的宾利出现轮胎鼓包,4s店承诺维修,后又反悔,车主无奈来到问题车展现场。
↑知名越野品牌行驶中出现门缝漏水。
3月15日是国际消费者权益日,今日上午,由新华社客户端联合杭州交通经济广播(交通91.8电台)、杭州网、浙江卫视《新闻深一度》、钱江频道《范大姐帮忙》、每日商报、新浪浙江、葫芦网等八大媒体联合主办的2016第五届中国(杭州)问题车展,在杭州杭海路555号新时代家居广场钱江新城店举行。活动旨在搭建起一个车主和汽车厂商沟通的桥梁,呼吁车主理性维权,并通过媒体联合曝光,促使汽车厂商正视并解决车主遇到的问题。
奇葩问题层出不穷 车主维权苦诉心酸
“一辆刚买来4个多月的宝马3系轿车无故自燃,希望问题车展能给我维权……”
“有上百位众泰T600车友都遇到了后轮吃胎的问题,我们认为厂家换轮胎的方案治标不治本……强烈要求问题车展曝光!”
“长安福特几乎涵盖全车系:翼搏、翼虎、蒙迪欧致胜、福克斯变速箱都有问题,有的甚至出现功能限制的问题,人命关天啊,这样的设计缺陷,我们不能接受……”
车主们在现场痛斥无良厂家擅自违法篡改发动机编码,揭露黑心4S店把国四排放车辆当国五卖,曝光现代汽车屡修屡坏还“塌屁股”……
在当天参展的100余辆问题车中,涉及宾利、宝马、奔驰、卡宴、奥迪、捷豹、一汽大众、上海大众、长安福特、北京现代、本田、丰田、比亚迪、吉利、纳智捷、众泰等多个品牌。
车主们遇到的问题诸如变速箱抖动顿挫、悬挂下沉、车内异味、烧机油、轮胎异常吃胎、欺诈销售等,且这些问题经过车主长期维权,都没有得到妥善解决。
活动当天,10路记者在一个小时的现场直播中,曝光典型车辆、典型问题,证据详实,有理有据,车主们自发创意的另类维权方式,成为活动亮点。
活动现场,一位宝马3系车主说,新车买来4个多月,停在院子里无故自燃,消防部门的报告认为不排除车辆电器线路原因,但汽车厂商却始终给不出满意的解决方案;近20位长安福特车主特意从嘉兴、上海等地赶来,作为代表替全国的车友发声,他们说福特双离合变速箱在正常行驶中变速箱出现功能限制,且顿挫感严重,存在严重安全隐患;另外,近10位北京现代车主因为天窗异响、后悬挂下沉等问题发起集体维权……
一张张KT板、一条条横幅、甚至有车主在现场自编自演节目,诉说自己用车过程中遭遇的无奈,希望能借助媒体的力量,曝光问题车,督促汽车厂商出面解决问题。
本次车展还经过网友推选、投票评选出了“十大性价比最低车型”,并首次开展了网上车展,使得车展的影响力突破了地域限制,吸引了全国车主、粉丝的关注。
根据活动整体部署,问题车展结束后,各主办媒体将联合行动,在日常的节目、报道中予以跟踪、处理,争取件件有回复,事事有回音。
包括新华社、中新社、浙江日报、浙江电视台、杭州电视台等在内的中央、省、市级近二十家媒体对此次活动予以报道。(朱捷)