奔驰车加油时发现油箱泄漏

　　仪表报警提示各种故障。

　　除了众多车主反映的汽车销售商收取贷款金融服务费、贷款服务费等，南京的吴先生（化名）在购车中遇到了一个让他闹心、甚至至今感到害怕的问题——他花100多万购买的奔驰SUV发生了汽油油箱泄漏。吴先生称，希望奔驰官方能够给出一个正式答复，这样的惊险一幕究竟是什么原因？会不会再次发生？

　　扬子晚报/扬眼记者 万承源

　　才买四个月的奔驰车

　　在加油站发生汽油油箱泄漏

　　除了众多车主反映的汽车销售商收取贷款金融服务费，南京的吴先生（化名）在购车中遇到了一个让他至今感到害怕的问题，他购买的奔驰车，发生了汽油油箱泄漏。

　　吴先生去年在南京宁星奔驰购买了一辆奔驰2019款G500SUV，于11月19日提车。距提车仅4个月，今年3月16日，吴先生前往加油站加油时，突然发现车辆竟然漏油了。从现场拍摄的视频看，汽油泄漏情况较为严重，可以看见有液体不断从油箱流出，滴落时几乎连成了一条线。

　　联系4S店后，这辆奔驰G500被拖回店里。检查后，4S店给出的反馈结果是汽车油箱的一个部件出现问题导致。一位汽修公司负责人看过视频和照片后初步判断，发生问题的是车辆汽油泵总成上的回气管。他表示，平时很少遇到这样的情况，因为汽油泵总成上连有电线，另外，汽油泄漏会挥发至车内，这都有可能造成危险。

　　店方告知吴先生店里目前没有该部件可供更换，需从成都寄来。在等待一个星期后，吴先生拿到了维修过后的车辆。作为补偿，4S店赠送给了两次A保和一次B保。

　　这件事让吴先生感到非常后怕，以至于每次开车前，都要趴在地上看一下有无汽油流出。他说，当时车辆所幸是在静止并熄火的状态，如果是在行驶过程中发生如此程度的漏油，一个火星就可能令后果不堪设想。

　　仪表报警也多次发生故障

　　但4S店只承认修理过两次

　　除了汽油泄漏，吴先生购买的这辆奔驰G500还多次发生仪表报警故障。而第一次发生这一故障是在提车后的第11天，即去年11月30日。

　　从吴先生用手机拍摄的照片中，可以看到这些报警提示有主动式车道保持辅助系统停止运作、主动制动辅助系统功能范围受限、主动式车距辅助系统停止运作、盲点辅助系统停止运作、限速功能停止运作等。

　　到4S店后，检测后进行了系统升级，仪表报警故障的问题暂告解决。但紧接着出现了无法显示倒车影像的故障，给停车带来很大不便。

　　吴先生说，4S店告诉他需联系德国方面解决。在这期间，4S店在吴先生的车上暂时安装了其他车辆的配件作为过渡。等待了近三个月后，倒车影像的问题才最终处理完成。

　　之后，这辆车又出现过多次仪表报警故障，甚至出现过气囊故障报警。

　　根据目前的“汽车三包”政策，在家用汽车产品三包有效期内，因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

　　吴先生告诉记者，为了处理这些报警故障，他前后至少跑过四趟4S店，但由于有的报警故障处理是和其他故障同时找到4S店，因此店方现在对仪表报警故障只承认修理过两次。

　　车主希望奔驰

　　给出正式答复

　　吴先生觉得，相比于西安车主遇到的发动机漏油的问题，他遭遇的汽油泄漏问题更加严重。另外，仪表报警也直接关系到行车安全，多次发生的故障，让其无法辨别车辆行驶中的真实状态。

　　出现这些故障的原因到底是什么？虽然目前车辆已维修过，但南京宁星奔驰一直没有给出令吴先生满意的答案，这让他开车的时候“心里没底”。他多次拨打梅赛德斯-奔驰（中国）官方客服电话，但一直没有打通。

　　吴先生表示，目前，他的诉求是奔驰官方能够给出正式答复。首先，G500油箱漏油损坏的部件究竟是什么，是何种原因导致损坏，有没有再次发生损坏的可能。其次，他希望奔驰方面对G500油箱泄漏这一问题提供终身质保，并定期给予检查确认其安全性。第三，承诺该车将来一旦因油箱泄漏引发的所有后果，奔驰方面承担所有责任。