4月16日,北京安贞医院门诊楼厕所外,一名女士在用微信扫码取纸。
针对两部门提出今年底医院厕所要全面达到干净、卫生和整洁的要求,近日,新京报记者探访北京11家医院厕所卫生状况。总体来看,医院对厕所环境较为重视,设有专门保洁人员进行维护,厕所没有散发出强烈异味,“闻味寻厕”的现象基本消失。
一些医院对厕所清理不够及时
今年3月底,国家卫健委、国家中医药管理局印发《关于开展医疗卫生机构厕所整洁专项行动的通知》,提出今年底各级各类医疗卫生机构的厕所全面达到干净、卫生和整洁。到2020年底,卫生厕所基本实现全覆盖,并建立较为完善的长效管理机制。政策落地后,北京医院的厕所卫生现状如何?近日,记者前往北京11家医院进行现场探访。其中既有大型三甲综合医院,也包括专科特色医院和私立医院,如北京协和医院、北京友谊医院、北京安贞医院、北京宣武医院、北京佑安医院等。
总体来看,“闻味寻厕”的现象基本消失。但由于人流量大,一些厕所的清理仍不够及时,有时让人无从下脚。情况最糟的是无障碍设施,马桶破损严重,无盖、无马桶圈、功能障碍的情况较普遍,在一些医院,设有马桶的无障碍设施间还沦为了杂物间。
4月16日,北京安贞医院门诊楼男厕所的墙上,贴有保洁员的保洁时间记录。
仍有人在医院洗手间抽烟
值得注意的是,违法吸烟行为在医院并未绝迹。在北京妇产医院西院区门诊大楼,与记者同行的一位男同事就在一楼男厕发现了一截没被冲掉的烟头。
从举报情况来看,卫生间由于不能安装监控、无法频繁巡视,是医院控烟死角,其中,妇产医院和儿童医院被投诉得最多。“产妇去检查,陪同的家属在外面等待,可能就去厕所吸烟。另一方面,这两类医院,患者对二手烟的危害更加敏感,维权意识更强,主动投诉的人也会更多。”北京市控烟协会会长张建枢称,为遏制院内吸烟现象,协会曾给一些医院提供语音提示器,借助红外感应功能,在有人进入时播报控烟提醒。
●清洁度
个别医院厕所垃圾桶爆满
记者看到,为了确保厕所环境,很多医院建立了专门的管理制度,对保洁员的保洁范围、标准、时间进行规定。在北京友谊医院、北京佑安医院、北京安贞医院的卫生间内,都张贴相应的文件与记录表。如佑安医院的公厕卫生管理制度规定,卫生间应该干净、无污迹、无乱写乱画乱贴,保洁员要实时保洁。一旁还贴有巡视检查表,每两小时对地面、墙壁、便池、异味等进行一次检查。
实地体验中,大部分医院卫生间都较为洁净,地面干净、干燥,没有明显异味。在北京安贞医院、北京友谊医院等医院,保洁员随时待命,基本上市民如厕后,就会有人进行清扫。
不过,也有一些卫生间清扫不够及时,一些卫生间内垃圾桶已经爆满,用过的纸张扔到了外面,蹲便间内污迹斑斑,洗手台上残留水迹。记者原地停留二十多分钟,都不见人前来打扫。
市民们的如厕素养也有待提升。在丰台区妇幼保健院,除了正常尺寸的蹲便,还有专门给小孩设置的小型蹲位。虽然张贴了标识,但一些市民不愿等待,使用儿童蹲位后,周围留下了污渍,踩出黑色的脚印。协和医院儿科诊区的卫生间中特意张贴告示,提醒成年人不要使用儿童厕所。
小广告也是医院厕所“一景”。记者探访过程中发现,大多数医院的厕所门板上都有用油性马克笔写着开假条、挂号的小广告,有的明显被保洁员擦拭过,但字迹未能完全清理掉。
4月16日,北京安贞医院门诊楼男厕所内,保洁员在清洁地面。
●如厕用具
坐便间使用率不高
考虑到部分行动不便患者的需求,大多数医院都在卫生间中安装了马桶。协和、友谊、安贞、妇产医院等设置了专门的无障碍设施间,配上便于借力的扶手,安贞医院还在其中配置应急按钮,患者如遇紧急情况,伸手就能求救。
不过,马桶也是“受虐”最多的设备。记者在广安门中医院等多家医院看见,一些马桶失去了马桶盖,有的连马桶圈都没有,功能受损也很普遍。回民医院门诊楼三层的无障碍设施间中,马桶看起来完好无损,但是出水按钮下陷,无法冲水清洁。丰台区妇幼保健院一层的坐便间贴出告示称,“马桶堵了,不能大便。”