曾经我们报道过暴雪有过一次大规模的封号行动，以查封那些使用作弊软件或机器人程序的玩家。但在当时某些类型的作弊并没有被罗列其中，比如使用自动脚本进行拍卖行操作或farm。自动脚本的细节我们不多说，那就是通过一组预先记录的操作来模拟鼠标和键盘指令输入，以代替玩家完成某些重复劳动。最常见的就是farm第一幕的小地窖。阻止脚本刷怪的措施之一就是暴雪重新开启了游戏创建数量限制。我们都知道暴雪以前对《魔兽世界》中使用按键精灵的玩家也做出过处理，所以处理《暗黑破坏神3》中的脚本使用者也只是时间问题。

　　您好

　　* * * 账号中止通知 * * *

　　该账号的用户最近在《暗黑破坏神3》中有不当行为。在经过调查情况之后我们决定对账号做出如下处理。处于保护隐私的考虑我们无法讨论调查的结果，但在经过非常认真和适当的审查之后才做出的处理方式。

　　处理方式：账号中止

　　处理原因：未经授权的第三方软件

　　第三方软件是任何在游戏中用来获取额外不正当利益的文件或程序。这些程序可能会在游戏设计规则之外增加角色移动速度或传送。同时还包括能采集到普通玩家无法看到的数据或传送或修改任何游戏数据。

　　作弊软件(Hacks)

　　一旦发现账号角色使用作弊软件我们将会严肃处理。Hack提供一些游戏中无法获得的便利。类似的便利包括：增加速度，传送或穿墙。

　　自动化软件(Bots)

　　一旦发现账号里一个或多个角色使用自动化软件或机器人程序，我们将会严肃查封这些通过机器人程序进行自动化游戏的账号。

　　基于用户使用协议和游戏守则，在反复审查之后我们做出的封号决定。

　　账号里任何正在进行中的拍卖或竞拍都会因为账号中止而被取消。您在现金拍卖行的竞拍将会被退还至竞拍时所选择的支付方式(如信用卡或战网余额)。请注意根据您支付方式的不同，退款将会在5-10日内完成。任何已完成的拍卖和竞拍将不会被返还或退款。

　　这个账号下的《暗黑破坏神3》角色和物品将无法再次被使用。可以继续《暗黑破坏神3》游戏的方法就是购买一个新的授权或通过账号申诉进行解封。虽然账号解封基本不太可能成功，我们建议用户在申诉完成之前等待期时先行购买一个《暗黑破坏神3》授权，直到申诉结束。如果您为账号增加新的《暗黑破坏神3》授权，新的账号信息将会替换旧信息，而以前的角色和物品将被永久消除。

　　任何对账号处理的疑问或讨论请通过提交战网客服表单进行。提交表单，请访问我们的战网客服页面。我们的支援团队不会通过电话对您的账号调查。

　　我们明白这些措施和规定十分严厉，但这些是为了确保每个玩家都能公平而快乐地享受他们在战网上度过的时光。感谢您的理解。

　　致敬，

　　暴雪娱乐

　　暗黑破坏神3客服