夺房之仇已报

　　话本应哪说哪了，莫恋战。

　　对我来说，账号找回，露露交出房本，大仇已报。

　　但《河南女孩露露给我上了一堂七万的课》发出后，有媒体称之为“露露事件”。

　　能称为“事件”，那它就具备了“公共话题”的属性，走向与结果事关更多的人利益。

　　于是，我顺势而为再写“露露”，便不是为了“小我”的利益，而是意图激发更多人的思考，以及呼吁社会力量更积极的参与，弥补我力有不逮之处。

　　我确实有诸多管道能和腾讯的工作人员就此事进行沟通，但现在不是我一个人的不平，加之腾讯也出了公告，那么放到公共空间讨论，更合乎对等礼节。

　　李航代表的回应

　　腾讯对“露露事件”的回应，由李航于昨夜在其个人微博上发出，摘录如下：

　　“这两天收到了自媒体朋友反馈企鹅号盗号和补贴的疑问，以及“因为露露事件，腾讯开始反腐”的传言，这里做个说明：

　　1､2018年底，由于某知名第三方网站账号数据泄露，造成了不法分子对部分企鹅号进行撞库，少部分企鹅号被盗。企鹅号平台已经对已知的被盗账号进行了恢复，并成立专项全面排查可能存在风险的异常账户。同时，我们将全面提升企鹅号的安全机制，包括：1)全面使用QQ/微信安全登录体系，逐步下线邮箱和手机登录;2)严打盗号，封禁盗号者的所有收益并对情节严重者移交司法。

　　2､盗号的背后，我们注意到平台上存在的“做号集团”和严峻的洗稿问题，这也是目前行业普遍面临的难题。我们已经在筹备建立并计划近期推出“企鹅号原创专家委员会”，希望通过各领域意见领袖众议的模式探索打击洗稿的解决方案，推动版权保护。

　　3、企鹅号补贴规则是以文章流量乘以单价来计算。由于不同类别的文章存在用户偏好和流量的差异，所以在补贴上也存在较大的差距。同时，我们也不希望只以流量论英雄。我们在近期推出了TOP(优质内容出品)计划，就是希望通过对各领域的原创优质创作者有一定的分成倾斜，鼓励原创。目前覆盖范围还有限，接下来会逐步增加。

　　4､正直排在腾讯的价值观之首。腾讯对腐败等高压线问题从来都是发现一起严打一起，也在持续处理和公示触犯红线的案例，情节严重者还会移送司法机关。这是公司内审团队日常的工作，不存在“因为露露事件，内部反腐即将开始”一说。同时，欢迎大家随时举报!”

　　李航的新浪微博官方认证信息为：“腾讯集团市场公关部总经理”。经打探确认，没毛病。

　　李航代表集团作出的回应，毛病大了。

　　给人最大的感官刺激就是没有道歉和反躬自省的自觉，反倒有种全须全尾的正气凌然。

　　一句话总结这个回应就是：盗号怪拖库，“露露集团”又不是腾讯一家有，一小时五篇的文章就是收益高不服你咬我，企鹅反腐常态化，轮得到你丫起头吗?

　　小刀割肉，咱们慢慢来。

　　李航说到：“少部分企鹅号被盗”。这个说法似乎没毛病，因为理论上，一千个三表被盗号，相较于“企鹅号”千万用户量的盘子来说当然是“少部分”。

　　但实际情况，我后台接受到的读者反馈就三十余起，微信上接到的朋友反馈有五起，另一个朋友说他也有四个朋友被盗号。

　　算上那些沉默的大多数呢?那些平时不登录“企鹅号”，只是设置了微信公众号内容同步的人呢?他们可能还浑然不知呢。

　　“企鹅号”团队，有没有认真调查“账号异常波动”的用户群体到底是什么量级?你随口说个“少部分”严谨吗?客观吗?你做了哪些工作?能服众吗?是发现一起处理一起，还是民不举官不就了呢?

　　更为严重的是，陆续有读者和朋友反映，在露露一文出来之前，他们就发现自己账号被盗，“企鹅号”的客服多表示“无力解决”，用户自己也无法通过后台修改的方式拿回。(注：盗号者能轻易修改后台主体信息，作为正主你若是想修改回来，那就进入了死循环，因为手机绑定的也是盗号者的，你收不到验证码。)

　　李航代表发的的回应里的第一条，既没有展示出给用户被盗号造成损失的歉意，也没有自承“企鹅号”安全机制长时间存在的疏漏，更没有给出被盗号者快速申诉处理的通道。

　　他貌似只想归因为“少部分企鹅号”的利益受损，烘托他们未来推出的更为安全的登入机制。

　　百丑亦是一丑

　　李航代表回应的第二条，坦承“做号集团”的存在，言其是“行业共性难题”，可谓是“百丑”。

　　昨天我那篇文章，并没有展开讲的是露露收益之诡秘。我想李航代表，在回应第二条里更应该做的是：