26日，市民汤先生反映，他的朋友徐女士今年3月底在武汉某保时捷中心花费80多万元，购买了一辆保时捷718跑车。结果使用时间不长，发现车子的变速箱出现抖动现象，多次协商赔偿问题，没有达成一致。

汤先生称，当时刚跑了300公里就发现了问题，变速箱有轻微抖动情况。后来出了一次事故维修后，抖动得更加厉害。送到武汉某保时捷售后服务中心，至今双方没有就善后处理达成一致意见。

26日上午11时许，记者跟随汤先生来到该保时捷售后服务中心。徐女士的红色保时捷跑车，停在服务中心内。

服务中心市场部经理金女士介绍，徐女士的车在使用不久出了一次事故，维修后使用时出现变速箱抖动的情况。将数据传到德国总部，检测的反馈结果显示这辆车的变速箱确实存在问题。店里已经购进了同型号的变速箱总成系统，准备给徐女士的车免费更换。但是在补偿问题上，店里提出的方案双方没有达成一致。

金女士表示，因为多次协商沟通没有最终达成一致意见，集团公司法务部已经介入。下一步约定好时间后，将由集团法务部的工作人员与徐女士沟通。