23日，下午陈女士请了假，带着证明去成都市交管局咨询处理，被告知只能个人与事发地交管部门联络处理。也是在这天下午，陈女士收到了“四川交警”发来的注册申请受理成功的短信——她可以登录“交管12123平台”了。登录后，陈女士看到了更详细的信息：2014年11月19日下午3：42分，其驾照在上海为一辆沪A牌照的车辆处理交通违法，扣2分;一分钟后，又为另一辆沪L牌照的车辆处理违法扣6分;诡异的是，8分钟后，3：50分，陈女士的驾照又在新疆为一辆新A牌照的车辆扣除6分，“还有3分的扣分记录没找到。”

　　奇怪的是，收到“交管12123”注册受理成功信息后的2个小时，陈女士又收到一条短信：“您的交管12123平台账号当前在其他手机设备上登录。”陈女士好奇，交通违法应是驾驶人本人持驾照处理，盗用自己驾照信息的人是怎么做到的呢?

　　上海、新疆警方：正在调查

　　25日下午，乌鲁木齐交警支队纪律监察办公室一位工作人员告诉记者，经初步查证，新A牌照车辆的交通违法行为确实存在，不过车主向警方称，当时是让别人处理的，具体人员已记不清了。

　　工作人员介绍，目前新疆处理交通违法，需要当事人持本人身份证、驾驶证以及行驶证，认证后拍照上传，系统通过。“2014年的时候还没有这样。”他举例，有可能当事人拿着别人的驾驶证或者假的驾驶证，或者民警在录入时有误，导致其他人的驾驶证被扣分。“不过因为时间长，原始的单据也不在了。”

　　工作人员也看到了陈女士的工作单位出具的证明，“应该是真实可信的”，并称之后会按照程序申请，很快会恢复数据——撤销对陈女士驾驶证的扣分，并将交通违法行为恢复到事件里的新A车辆上。此外，他也表示，正在进行的调查中尚未发现经办民警有违法违纪的行为，但若后续发现民警有违法违纪行为，将进行处理。

　　记者了解到，陈女士也收到了新疆警方的电话，并被告知了上述初步调查结果。

　　另一方面，记者联系了上海市闵行公安分局事故违章审理大队。一位负责人告诉记者，他们确实已经接到了陈女士的反映。不过他表示，由于此前单位曾经搬过办公地址，原有的底单已经由保密机构销毁，“现在调不出来底单，没办法查，只能看到系统内的违法处理记录。”他解释，行政处罚一般有两年有效期，“超过时间的话，有些保存不了的会送保密单位销毁。”陈女士的遭遇如何处理?他表示已在尽力调查，并提出两个疑问：陈女士如何证明当时没在上海?什么人能够掌握陈女士的驾驶证信息，其驾驶证信息的流出渠道是怎样的?

　　25日，记者也从上海闵行分局了解到，事件目前尚在调查中。