在新華保險山東分公司內部，濟寧中心支公司是一個眾人皆知的“優等生”，2018年公司新單年保費收入首次突破1億元，期交達成率全省第一，成長率20%。

談到公司的詳細“成績單”，濟寧中心支公司總經理李林民從4個方面進行了描述：第一是服務民生，大力推動重疾健保障類產品，2018年為22.5萬名客戶提供了931億元的風險保障﹔第二是積極賠付，對各類風險賠付4766萬元，減少客戶因病致貧、因病返貧，有效發揮保險“穩定器”作用﹔第三是隊伍建設，代理人隊伍三年時間發展到現在4000余人，促進了社會就業﹔第四是依法納稅，2018年為地方發展貢獻了1000多萬元的稅收。

當被問到公司取得迅速發展有何秘訣時，李林民說：“工作離不開基層員工的奉獻，請多報道一下我們的代理隊伍，他們才是公司發展的基礎，是公司‘最可愛的人’。”

在李林民的介紹下，幾位優秀的基層代理人吐露了自己的心聲，談起了保險工作和個人生活之間的喜樂故事。

新華保險濟寧中支公司兗州三區的資深業務主任劉學是一位年輕母親，在交流中她對保險業務談的不多，說的更多是保險改變了自己的家庭和生活。她說自己最初從事保險工作時，兒子還在上2年級，有一次寫作文《我的媽媽》，寫媽媽是賣保險的，工作好像低人一等。而5年級寫作文《我最敬佩的人》時，兒子寫到媽媽是自己最敬佩的人，她從事的行業充滿愛，能夠給別人帶來希望，能夠幫助別人，讓大家“生病不花錢”，是“天底下最光輝的職業”。談及兒子思想的前后變化，劉學說沒有刻意教育孩子，可能自己為客戶服務，幫助客戶理賠的日常工作已經滲入生活中，兒子耳濡目染受到影響，逐步了解了媽媽的工作，理解了保險背后的意義。談及未來，劉學說的很簡單，希望自己能夠繼續做好保險代理人這個“天底下最光輝的職業”，為更多人介紹保險、推介保險。

張學武是新華保險濟寧中支公司兗州四區的業務總監，在半個多小時的採訪中，他的手機響起了七八次，手機幾乎沒有離開過手邊，每次他都是抱歉地笑笑說：“沒辦法，放不下啊！”張學武做保險20多年，手機是他與客戶聯系的紐帶，這個一天24小時、連續365天都開機的手機上存著2600多個客戶的聯系方式。客戶和團隊成員但凡有點保險疑問，總是會第一時間想到服務周到的“學武兄弟”。“遇到保險問題，隻要找到我，一定就辦的讓他滿意！” 張學武說，自己所在兗州區有500多個自然村，自從做保險以來，每個村子裡都留下了他的腳印，送保單、送賠款，用一次次優質服務把好口碑留在了村裡。談到保險營銷，張學武見解特別接“地氣兒”，在鄉村一級經營隊伍、營銷客戶是基礎，更多的潛在客戶來自於優質服務帶來的口口相傳。他自己就有好多案例都是先期高效理賠服務打動客戶，進而帶來了客戶親族甚至全村親戚朋友的一系列新增保險單。

像劉學、張學武這樣的基層代理人在濟寧新華還有很多，也正是以這些人為根基，新華保險濟寧中支喊出了奮斗口號：“三年人力過萬，擠進第一軍團”。而李林民總經理和他的濟寧新華人，正在向目標不斷奮進！（辛華軒）

(責編：翟晨曦、胡洪林)

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