每周的理财经理外拓活动是我行主动出击、挖掘周边潜在客户的有利手段，借此契机，温州新城支行厅堂经理也跟随理财经理进行外拓营销，深入周边社区，学习膜拜话术。

　　5月14日，在厅堂人手足够的情况下，温州新城支行派出一名理财经理与厅堂经理进行周边马路、社区的外拓活动，我们携带理财宣传资料，向周边沿街出发。出发前，厅堂经理首先向理财经理学习产品要点，包含我行近期的结构性存款产品、大额存单等单品，熟悉产品的利率、期限，互相角色扮演，演练话术后做好充足准备，两人由支行出发。

　　沿街中，周边客户的热情度不高，大多数人表示冷漠，摇摇头拒绝了解我行产品或者行色匆匆，快速路过。厅堂经理和理财经理没有放弃，在车站等人流聚集等待的地方，与客户以聊天的方式为切入口，打破客户心中的戒备，慢慢地，有两位结伴买菜的老年客户愿意倾听我们的产品，他们也表达自己对现阶段银行存款、理财产品的一些见解，表示我行如果有合适的产品愿意来网点了解，后续留了理财经理的名片，答应第二天会来网点。

　　虽然每次的外拓活动比较枯燥，获取的有价值信息较少，分发理财单页也不免会引来一些客户的反感，但是，在网点上门客户日益减少的当下，外拓确是我们主动出击的有力手段，也是锻炼我们营销能力、沟通能力的一个方法，后续还需要我们多加努力，不放弃不气馁，坚决执行外拓活动。

　　新城支行沈方园