德云社相声演员众筹事件连日来引发广泛讨论。对此，民政部今天在接受媒体采访时回应称，个人求助不属于慈善募捐，但由于影响到慈善领域秩序规范，民政部将引导平台修订自律公约，针对群众关切持续完善自律机制，也将动员其他平台加入自律。

　　对社会来说，善心是一个易碎的珍宝，容不得一点点欺骗。德云社相声演员众筹事件的纷纷扬扬，起因就在于发起人对个人信息有所隐瞒。这样不尽不实的求助，很容易成为人们眼中的诈捐，最终榨取的是社会的同情和善良。在这件事情中，网络众筹平台没有尽到信息核实的责任，也是难辞其咎。但有必要提醒的是，情感的宣泄、激烈的讨论，不是为了摧毁网络众筹平台，更不能对这个家庭造成无止境的伤害，而应在反思中去探索如何让网络众筹实现更加良性的发展。

　　这个问题的答案其实很简单，那就是建立合理而明晰的规则。其一，什么人可以发起众筹？原则上来说，每个人都可以众筹，与生病的类型无关，与有几套房产无关。但就一般认知而言，似乎真正陷入困境者才符合人们心中求助者的形象，而这一形象是因人而异的，你嘴中的“实在没有办法”，可能只是他人眼中的“不愿降低生活品质”。所以，建立一套资格认证系统是很有必要的，什么样的人群有什么样的诉求，需要提供什么样的验证材料都需要进一步细化。

　　其二，平台应该如何审查？众筹平台需要承担起监管责任，建立适当且有效的审查机制，这是毋庸置疑的。但据媒体的报道，即便提交一张像素较差、存在明显PS痕迹的诊断证明，也能快速通过申请，充分说明平台的责任匮乏、规范缺失。简单批判是容易的，也要看到平台的难处。且不说每天那么多的申请，投入大量的人力物力进行核查，对商业平台来说是否合算，单就核查的可达性就存在许多客观限制条件。比如，存款、房产、车辆等信息，分别掌握在不同的部门，且属于公民的隐私范畴，如何获取本就困难。如果我们能建立起一个合法的、互联互通的信息核对网络，要比倡议平台自律更有助于维护网络慈善的公信。

　　其三，相关部门如何监管？目前虽有《慈善法》《公开募捐平台服务管理办法》等法规，对慈善募捐加以规范和监管，但在网络众筹方面仍有进一步细化的空间。比如，在《公开募捐平台服务管理办法》中，仅明确“真实性由信息发布个人负责”，而网络平台只是“在显著位置向公众进行风险防范提示”，这样的规定是远远不够的。明确规则，就是要让破坏规则的人承担相应的惩罚。只有实质性的惩罚，才会让人们服从规则、不敢造假。“信息由个人负责”需要完善的惩罚机制做后盾，以此帮助求助者意识到责任边界，更好地实现自律。

　　善良为困顿兜底，规则应为善良兜底。只有各方都为网络慈善的规则树立尽一份力、守一份责，众筹才不会变成“众愁”，人们的善心才不会被随意挥霍，我们的社会才能更加温情。

　　交汇点记者 颜云霞