4月25日,“轻重并举,租赁升级” 旭辉领寓战略发布会在上海(楼盘)明天广场JW万豪酒店举行,来自全球领先的投资机构、住房租赁研究机构、金融机构、以及住房租赁市场参与者聚首共话行业发展。现场,旭辉领寓与平安不动产签署战略合作,未来3年内双方总投100亿人民币用于住房租赁项目的投资、开发及运营,并签约落地首个合作项目——浦江镇综合型租赁社区。此外,旭辉领寓与国家级平湖经济技术区签署委托管理战略合作协议,运营管理园区5幢人才公寓,同时落地菁社青年公寓、柚米寓、博乐诗服务公寓三条产品线,共建园区人才服务高地。此举表明旭辉领寓向着“轻”、“重”两端的发展路径更为清晰坚定。同时,此次旭辉领寓也发布了对租赁社区产品的规划与思考,第一个定制化租赁社区项目将有望在下半年亮相。
(旭辉领寓 平安不动产战略合作签约)
(旭辉领寓 国家级平湖经济技术区委托管理战略合作签约)
“2016年以来,政策的重视和利好加速了住房租赁需求的释放,让全体人民住有所居成为一个社会性话题,住房租赁成为了解决房地产供需问题不可忽视的一支力量。住房租赁行业的发展潜力十足,我相信旭辉领寓会成为这个行业的头部企业,也邀请各位共同期待一个良好住房租赁市场的新生。”旭辉集团董事长开场对旭辉领寓战略升级及长远发展寄予厚望。
(旭辉集团董事长 林中)
“一个企业战略的制定考验的是洞察未来的远见和落地执行的能力,很庆幸旭辉领寓在过去2年一直坚持轻重结合的发展战略,并坚定、高效地执行”,旭辉领寓CEO 张爱华在探讨住房租赁行业的发展态势时表示“城市化、消费升级、技术变革让我们找到行业发展的定力。行业从野蛮生长到回归以用户体验为核心的经营,技术变革不仅带来效率的提升,更会重构整个行业商业模式,伴随着海外资本进入、公募REITs试点的推出,行业蓬勃发展是必然。”
谈及“轻重并举,租赁升级”战略,张爱华认为:“战略是一种取舍,大舍大得。未来旭辉领寓也将继续向轻、重两端聚焦发展,与此同时,领寓的产品也从单栋的长租公寓升级为大型租赁社区,具备了支撑大战略落地的能力。在行业向机构化、工业化、专业化发展的当下,旭辉领寓在资产管理上乐于采取多方战略合作的模式,而面对增量市场大量的合作机遇,租赁社区的打造会成为旭辉领寓的压舱石。”
大投资、大产品、大运营、大数据,支撑战略落地
作为旭辉房地产+创新业务板块,旭辉领寓一直致力于构建全球住房生活服务平台和资产管理平台,致力于“让年轻人生活更美好”。在过去2年的发展中,旭辉领寓在“美好生活”的创造上以及企业的发展上不断积淀和拓新,不仅实现了全国20余个核心城市的布局,拓展及管理房源50000间,并形成了以用户思维为核心的“大投资”“大产品”“大运营”“大数据”能力,支撑“轻重结合,规模化发展”的战略布局。
在投资阶段,旭辉领寓实现了多元化渠道获房。一方面借助旭辉集团全国性的物业布局优势快速、高质量获取存量房源,另外采用创新合作模式,介入早期土地阶段合作开发,在增量房源获取上优势明显。从项目禀赋、企业目标、客户机会、产品定位四个方面进行投资决策,打造前瞻性的顶层设计能力,踏准周期、精准把握。
以用户思维为核心,产品研发讲究高坪效、高品质、高溢价。“产品的高坪效,一定不是向市场要,而是要向研发能力要。”通过一年多的时间,旭辉领寓已经有4条产品线,10大产品品类,多个实际应用户型。在做投资底层设计的时候,旭辉领寓针对项目本身会做多个创新户型的方案评选,在有质量的投资价值下做到产品1.0的标准——创新户型、科学收纳、安全环保。
坚守红线、利润、服务这3大板块7项指标,实现高效运营。“一方面看重GOP,第二个追求的是NPS,客户净推荐值就是基本上也可以反映出你的客户黏性。”张爱华提起大运营能力信心满满。以数据为依托,以客户体验为中心,旭辉领寓的运营团队不仅提供保洁、维修、快递收发等便捷管家式服务,以快速响应机制让生活无后顾之忧,还提供个性化的增值服务,以社区为中心链接周边三公里生活圈,提供衣食住行一站式生活。在社区基础运营之上,以租房为切入点建立人与人的链接,组织丰富的社区主题活动,引入新潮品牌服务,构建基于本地生活的服务平台。