楚天都市报7月7日讯（记者胡勇谋 通讯员周运华）7月6日8时左右，漯河西开往深圳北的G551次高铁在漯河西站开车后，列车员薛辕飞在巡视车厢时，发现6车厢风挡处有一位七旬婆婆满头大汗气喘吁吁倚门而坐，一脸无助。

薛辕飞连忙询问老人座位是几号车厢、几号座位？

老人从兜里拿出了火车票，薛辕飞一看是10号车厢7B座。原来，老人年龄大了，眼睛也不好使，看错了车厢，因为这趟动车组列车是重联的，老人应该上另外一列车厢，不然就无法过去，只能一路站着。

薛辕飞急忙用对讲机通知列车长黄霞，黄霞得知此情况后，立马跟后组列车长陈龙联控对接，将这名老年旅客带到8号车厢，先找了一个空座位坐下。原来，老人姓龙，独自一人去深圳看女儿，在旅途中，列车工作人员主动给老人端茶递水，对老人嘘寒问暖，并与深圳北龙女士的女儿取得联系，告诉老人乘坐的车厢，以及到站的相关信息。

黄霞安抚老年旅客：“您的座位应该在10号车厢，请不要着急，我已经跟后组列车长联系好了，等下一站停靠车站，我们就安排您过去。”

龙婆婆原本皱着的眉头，一下子舒缓开来。

8:18，G551次高铁列车到了驻马店西车站，老人很快被接到了自己的位置上。

14:58，G551次高铁列车安全、准时到达深圳北站，龙婆被送到了她女儿手上。